Cara merekrut kepala data, petugas AI sementara AI bergerak ‘dengan sangat cepat’

Instansi pemerintah dan organisasi lain berpikir di luar kebiasaan – dan di luar negeri – ketika melakukan hal tersebut memperoleh atau melengkapi bakat dalam analisis data dan kecerdasan buatan.

“AI berinovasi dengan sangat cepat sehingga jika kita tidak memastikan AI dikembangkan secara adil, maka kesenjangan kekayaan dan kesenjangan ras dalam kepemilikan rumah akan tumbuh jauh lebih besar,” kata Lisa Rice, presiden dan CEO National Fair Housing Authority. “Salah satu tantangannya adalah membangun tim yang dapat membantu kami berinovasi.”

Butuh waktu lebih dari satu tahun baginya untuk menemukan satu orang untuk memimpin tim seperti itu, dan “Sejujurnya, saya tidak dapat menemukannya di AS,” kata Rice. Kepala petugas AI yang bertanggung jawab di NFHA, Michael Akinwumi, berasal dari Kanada.

Komentar ini dibuat di Konferensi 2024 tentang Kecerdasan Buatan dan Stabilitas Keuangan pada tanggal 6 dan 7 Juni, diselenggarakan bersama oleh Dewan Pengawas Stabilitas Keuangan dan Brookings Institution di Washington, DC Pembicara dari lembaga dan perusahaan lain, termasuk Biro Perlindungan Keuangan Konsumen, Komisi Perdagangan Berjangka Komoditi, dan JPMorgan Chase, memuji upaya mereka untuk berkolaborasi antar divisi, menggabungkan upaya perekrutan, dan memulai fungsi atau posisi teknologi baru dari awal .

Tantangan untuk menemukan karyawan dengan latar belakang yang tepat muncul dari panelis lainnya.

Dominic Delmolino, wakil presiden teknologi dan inovasi sektor publik di seluruh dunia di Amazon Web Services, mengatakan AWS menyediakan pelatihan AI di seluruh basisnya sehingga karyawan dapat memperoleh pengetahuan dasar tentang subjek tersebut. Namun menemukan orang yang dapat mengatasi potensi bias dalam data dan yang dapat mengawasi model setelah diterapkan adalah masalah lain.

Hingga saat ini, “tidak ada gelar sarjana dalam bidang ilmu data di AS,” kata Delmolino.

Ketika Ted Kaouk, yang sekarang menjabat sebagai kepala data dan AI di CFTC, bekerja di Kantor Manajemen Personalia, dia melihat peningkatan yang signifikan dari tahun ke tahun sejak tahun 2020 dalam perekrutan terkait ilmu data dan AI di seluruh lembaga pemerintah.

Kini, di CFTC, “kami menekankan pelatihan staf internal kami tentang penggunaan data kami sendiri dan AI,” katanya di panel tentang regulator dan AI. Ia menunjuk Rahul Varma, wakil direktur cabang analisis produk dan pasar di divisi pengawasan pasar, yang mengidentifikasi kebutuhan pelatihan di seluruh divisi, “untuk memastikan kami memiliki pendekatan perusahaan.”

CFPB meluncurkan program pada tahun 2022 yang didedikasikan untuk merekrut ahli teknologi yang mendalami “tidak hanya dalam ilmu dan teknik data tetapi juga dalam manajemen produk dan desain yang berpusat pada manusia,” kata Erie Meyer, kepala teknologi dan penasihat senior direktur CFPB. “Saat Anda melihat sesuatu seperti pola gelap, ada serangkaian wawasan teknis berbeda yang Anda butuhkan yang lebih berkaitan dengan bidang desain.”

Meyer juga mengemukakan upaya perekrutan gabungan, di mana sejumlah lembaga penegak hukum dapat menarik sejumlah kandidat.

“Kami melakukan pemeriksaan teknis untuk memastikan mereka adalah kandidat yang tepat dan membantu menempatkan mereka di lembaga yang tepat,” katanya.

Terah Lyons, kepala kebijakan AI global di JPMorgan Chase, mengatakan bank tersebut berinvestasi dalam program pemagangan dan peningkatan keterampilan serta kepala fungsi data dan analitik baru di perusahaan tersebut.

“Saya bekerja di sebuah perusahaan dengan a eksekutif vokal sehubungan dengan masalah AI,” ujarnya. Pada Juni 2023, CEO Jamie Dimon ditunjuk Teresa Heitsen di sini sebagai kepala data dan analitik pertama bank tersebut, yang memimpin penerapan teknologi kecerdasan buatan di seluruh operasinya.

“Dia telah memberikan banyak arahan strategis dan lebih banyak keseragaman pada pendekatan kami,” kata Lyons.

Pada saat yang sama, Lyons mengakui adanya ketidakseimbangan dalam perekrutan.

“Pertanyaan tentang bakat ini dialami oleh berbagai sektor, meskipun sangat menonjol, di masyarakat sipil dan sektor publik,” katanya dalam panelnya tentang memastikan penerapan AI yang aman pada Rice dan Delmolino.

“Itu karena Anda mampu membayar lebih dari yang saya bisa,” gurau Rice.