Tierney L. Cross/Bloomberg
Biro Perlindungan Keuangan Konsumen kembali menargetkan industri kartu kredit menjelang berakhirnya pemerintahan Biden, dengan alasan pada hari Rabu bahwa penerbit kartu mungkin melanggar undang-undang federal jika mereka mendevaluasi imbalan yang diperoleh pemegang kartu atau membuatnya sulit untuk ditukarkan.
Peringatan mengenai hadiah adalah bagian dari trio pengumuman CFPB yang melibatkan industri kartu.
Biro tersebut juga meluncurkan alat yang memungkinkan konsumen membandingkan fitur-fitur di lebih dari 500 kartu kredit – sebuah upaya untuk memberikan transparansi yang lebih besar ke pasar yang menurut CFPB terlalu buram. Dan mereka merilis laporan yang mengkritik kartu kredit bermerek toko karena lebih mahal daripada kartu tujuan umum.
Ketiga tindakan tersebut kurang agresif dibandingkan upaya CFPB untuk memangkas biaya keterlambatan kartu kredit menjadi $8. Tapi mereka mewakili upaya lain untuk membuat perubahan pada pasar kartu.
“Penerbit kartu kredit besar terlalu sering memainkan permainan rahasia untuk memikat orang agar membeli kartu berbiaya tinggi, meningkatkan keuntungan mereka sendiri sambil menolak konsumen mendapatkan imbalan yang telah mereka peroleh,” kata Direktur CFPB Rohit Chopra dalam siaran persnya.
Badan tersebut “mengincar taktik umpan-dan-peralihan dan mempromosikan lebih banyak persaingan di pasar kartu kredit untuk melindungi konsumen dan memberi masyarakat lebih banyak pilihan,” kata Chopra.
Langkah terbaru ini kemungkinan akan membuat jengkel industri kartu, meski tidak sebesar upaya CFPB untuk memotong biaya keterlambatan. Kelompok industri yang menggugat CFPB atas aturan denda keterlambatan
Kelompok industri juga mengalami perselisihan kecil dengan biro tersebut mengenai apa yang mereka anggap sebagai kesalahan mendasar CFPB dalam membaca pasar kartu. Setelah CFPB merilis laporan pada bulan Februari
Salah satu tindakan yang diambil CFPB pada hari Rabu tampaknya adalah upaya untuk mendorong lembaga lain mengambil tindakan terhadap perusahaan kartu. Dalam surat edarannya kepada regulator dan lembaga penegak hukum lainnya, CFPB memperingatkan bahwa beberapa penerbit kartu mungkin melanggar undang-undang yang melindungi konsumen dari praktik penipuan.
CFPB mengatakan dalam siaran persnya bahwa potensi pelanggaran termasuk mendevaluasi imbalan yang telah diperoleh pemegang kartu; membatalkan hadiah berdasarkan “penafian kecil atau ketentuan tidak jelas yang terkubur dalam kontrak;” dan mempersulit pemegang kartu untuk menukarkan rewardnya, termasuk dengan mitra dagang penerbit.
CFPB
Dan pada bulan Mei, CFPB dan Kementerian Perhubungan
Salah satu isu yang mendapat perhatian DOT adalah langkah-langkah yang diambil maskapai penerbangan untuk mendevaluasi imbalan pelanggan.
Dengan meluncurkan alat perbandingan kartu kredit, yang menurut CFPB akan memberikan “data komprehensif dan tidak memihak untuk lebih dari 500 kartu”, biro tersebut menepati janjinya.
Badan tersebut mempermasalahkan situs perbandingan kartu yang ada, yang mendapatkan kompensasi dari penerbit kartu, dan yang menurut CFPB dapat mengarahkan pelanggan ke pilihan kartu yang sedikit.
“Dengan memungkinkan konsumen menjelajahi kartu berdasarkan kisaran skor kredit, suku bunga, biaya, dan penawaran hadiah, alat ini juga memberi konsumen tingkat kepastian yang lebih tinggi ketika mencari kartu untuk situasi mereka,” kata agensi tersebut dalam rilis berita.
Alat ini akan “mendorong lebih banyak persaingan di pasar kartu kredit dan memungkinkan penyedia dan perusahaan kecil dengan tawaran yang lebih baik untuk bersaing,” kata badan tersebut.
Dalam laporannya tentang kartu kredit ritel, CFPB menyoroti fakta bahwa kartu tersebut lebih mahal daripada kartu kredit tujuan umum. Sembilan dari sepuluh kartu ritel memiliki tingkat persentase tahunan maksimum di atas 30%, kata badan tersebut dalam laporannya, dibandingkan dengan 38% kartu tujuan umum.
Satu dari setiap empat rekening kartu kredit ditujukan untuk toko ritel, kata badan tersebut. Empat bank besar – Synchrony Financial, Citigroup, Capital One Financial dan Bread Financial – menerbitkan lebih dari 80% kartu toko, menurut biro tersebut.
Agensi tersebut juga menandai keluhan yang diterima dari konsumen mengenai kartu toko, mengutip pelanggan yang mengatakan bahwa mereka mengalami “taktik penjualan yang agresif di tempat penjualan, ketidakmampuan untuk menebus promosi, dan frustrasi dengan biaya pernyataan tertulis dan biaya keterlambatan.”
Synchrony dan Bread, yang bisnisnya dibangun berdasarkan kartu toko, akan menjadi perusahaan yang paling terkena dampak aturan denda keterlambatan CFPB jika aturan tersebut diterapkan. Untuk mengimbangi potensi pendapatan, kedua perusahaan telah melakukan hal tersebut
hanwhalife
hanwha
asuransi terbaik
asuransi terpercaya
asuransi tabungan
hanwhalife
hanwha
asuransi terbaik
asuransi terpercaya
asuransi tabungan
hanwhalife
hanwha
berita hanwha
berita hanwhalife
berita asuransi terbaik
berita asuransi terpercaya
berita asuransi tabungan
informasi asuransi terbaik
informasi asuransi terpercaya
informasi asuransi hanwhalife