Mengapa Visa ikut serta dalam ekonomi kreator

Buka aplikasi media sosial apa pun dan Anda dijamin akan berhubungan dengan pembuat konten yang berharap dapat mencari nafkah dari ekonomi digital yang sedang berkembang.

Disebut ekonomi kreator, ini mengacu pada individu yang memproduksi konten seperti video, blog, podcast, atau seni digital, dan memonetisasinya melalui media sosial dan saluran lain langsung ke pemirsa. Model yang relatif baru dan berkembang pesat ini sangat bergantung pada teknologi pembayaran.

Goldman Sachs mematok total pasar industri yang dapat ditangani sebesar $250 miliar pada tahun lalu, dan memperkirakan jumlahnya akan meningkat hampir dua kali lipat menjadi $480 miliar pada tahun 2027.

Beberapa platform terpopuler bagi para pembuat konten juga mengalami pertumbuhan: layanan streaming milik Amazon, Twitch, mencatat 6,91 juta streamer aktif pada Oktober 2024, naik dari 3,75 juta pada Februari 2020, menurut Statistia. Dan YouTube memiliki lebih dari 3 juta saluran dalam Program Mitra YouTube-nya dan telah membayar lebih dari $70 miliar kepada pembuat konten, perusahaan media, dan mitra musik selama tiga tahun terakhir, kata Thomas Kim, direktur manajemen produk dan monetisasi pembuat konten di YouTube dalam sebuah pernyataan. Video 10 Oktober dengan Creator Insider.

Pertumbuhan tersebut telah menarik perhatian perhatian Visa dan fintech lain yang mencoba memanfaatkannya dengan mengurangi hambatan pembayaran dan menawarkan sumber daya untuk membantu para pembuat konten berpikir lebih seperti wirausaha.

“Kreator adalah bisnis kecil, dan mereka selalu merupakan bisnis kecil. Namun mereka diperlakukan seperti individu,” kata Darren Parslow, kepala solusi komersial global Visa.

“Mereka setara dengan bisnis mikro atau bisnis nano beberapa tahun lalu, dan mereka akan menjadi generasi berikutnya dari pemilik usaha kecil kita, dan sejujurnya, pemilik pasar menengah, pemilik bisnis, dan eksekutif kita.”

Visa bulan lalu mengatakan pihaknya memberikan fokus yang lebih besar pada para kreator, dan berpendapat bahwa lembaga keuangan tidak cukup melayani pasar.

“Kreator mempunyai serangkaian kebutuhan yang cukup unik, sama seperti para pelaku ekonomi gig atau digital lainnya,” kata Parslow. Misalnya, kreator dan pekerja gig economy mungkin dapat memonetisasi suatu aset, namun pembayaran yang lambat dari platform menghambat arus kas.

“Apakah platform tersebut merupakan platform online atau platform gig economy, para pemilik usaha kecil ini hidup dan mati karena arus kas, sehingga arus kas tersebut diperlancar dengan pembayaran yang lebih rutin dan mendasar adalah hal yang cukup penting,” kata Parslow.

Pembuat konten juga harus menghadapi hambatan lain dalam pembayaran, seperti mengumpulkan informasi yang cukup untuk melakukan pembayaran mereka sendiri dan menangani tagihan balik, kata Elias Ghanem, kepala global Capgemini Research Institute for Financial Services, menunjuk pada tagihan balik atas donasi. untuk streamer video game sebagai contoh.

“Game itu seperti perjudian atau bahkan pornografi,” kata Ghanem. “(Orang) bisa gila-gilaan membelanjakannya, tapi begitu melihat pernyataan Anda, Anda bisa menyangkal dan menantang (pembayarannya). Karena itu layanan yang disengketakan, jadi tantangan (bagi pembuatnya) untuk melawan. dia.”

Perusahaan pembayaran seperti Visa, PayPal, Stripe, dan Adyen berupaya memecahkan tantangan-tantangan ini untuk menarik ekonomi kreator, kata Ghanem.

Visa ingin menggabungkan strategi pembayaran keluar dan masuk untuk ekonomi kreator, dan melihat pembayaran sebagai kasus penggunaan utama untuk solusi pembayaran real-time, Visa Direct, kata Parslow. “Itu bisa berupa pembayaran untuk pembayaran digital dan pencipta, bisa juga pembayaran untuk pembayaran asuransi, bisa juga pembayaran untuk akses upah dini.

“Kami bekerja sama dengan berbagai platform di seluruh dunia dan kami menyambut semua platform untuk bergabung dengan kami dalam perjalanan ini,” katanya, namun menolak berkomentar tentang platform mana yang sedang bekerja sama dengan Visa.

Visa juga telah meluncurkan penawaran lain selama setahun terakhir yang menargetkan ekonomi kreator. Perusahaan ini memiliki serial video sosial bernama GET P@ID yang memasangkan kreator dengan kreator mode, musik, dan makanan untuk menjalin hubungan mentor-mentee selama beberapa minggu guna membantu membangun bisnis dan karier.

Raksasa pemrosesan pembayaran ini meluncurkan perdananya KTT Pembuat GenVisa di Tokyo bulan lalu, dengan rencana untuk melakukan lebih banyak hal di seluruh dunia, kata Parslow. Pertemuan ini mempertemukan para kreator dengan platform seperti TikTok dan Amplify, pakar Visa, klien Visa, dan lembaga keuangan. Visa juga memberikan informasi tentang caranya memonetisasi token yang tidak dapat dipertukarkanatau NFT.

Pada akhirnya, Visa berharap dapat menjual platform bisnis kecil komersialnya, termasuk platform seputar pergerakan uang digital dan pengelolaan uang digital, kepada para kreator.

Pembuat konten mungkin jumlahnya banyak, tetapi hanya 4% dari mereka yang memperoleh pendapatan lebih dari $100.000 setiap tahunnya, menurut Goldman Sachs. Namun batas atas penghasilan kreator sangatlah tinggi. Mr.Beast, pembuat konten paling populer di YouTube dengan 337 juta pelanggan, mengatakan pada Februari 2024 wawancara dengan Majalah Time salurannya menghasilkan pendapatan antara $600 dan $700 juta setiap tahun.

Fokus Visa pada ekonomi kreator membantu memperkuat alasan bisnis untuk industri yang sebagian besar dilihat hanya sebagai hiburan, kata Adam Eckels, pemilik dan pendiri AJ Consultants. “Setiap kali perusahaan seperti Visa atau Mastercard masuk ke bidang seperti ini dan berkata, ‘Kami melihat bidang ini sebagai hal yang penting untuk maju dan kami ingin berada di bidang bisnis ini,’ hal tersebut tentu saja melegitimasinya.”

Perusahaan pembayaran ingin menemukan cara untuk melayani – dan memonetisasi – ekonomi kreator di masa depan, katanya.

“Konten ini menyentuh pendidikan, tapi juga menyentuh hiburan. Ada di mana-mana,” kata Eckels. “Jika orang ingin menghasilkan uang dari (konten), mereka memerlukan jalur pembayaran.”

Ekonomi kreator juga menarik perhatian fintech pembayaran yang mendukung keuangan terdesentralisasi atau berbasis blockchain, seperti Destream.

Destream yang berbasis di Siprus memulai usahanya dengan melayani klien yang kesulitan menemukan bank dan lembaga keuangan yang tidak mau memproses donasi yang diberikan kepada pembuat konten karena sumber dananya tidak jelas.

Itu menyajikan kenali pelanggan Anda dan anti pencucian uang tantangan bagi bank-bank ini, kata Tachat Igityan, pendiri dan chief financial officer Destream.

Destream bertindak sebagai perantara antara pembuat konten dan bank. Perusahaan menangani penagihan kembali dan persyaratan kepatuhan pembayaran untuk pembuatnya.

Produk utama perusahaan adalah tautan pembayaran khusus atau kode QR yang disematkan pembuat konten ke dalam streaming video langsung atau rekaman video mereka. Pembayar dapat melakukan pembayaran dari kartu, Apple Pay, atau dengan mata uang kripto.

Setelah diterima, dana dapat ditransfer ke rekening bank atau ke kartu debit Destream.

“Kami hanya menyampaikan kepada para kreator bahwa satu-satunya pekerjaan yang harus mereka lakukan adalah membuat konten baru,” kata Igityan.

Destream berfokus pada pembuat konten kecil, memiliki lebih dari 90.000 pengguna terdaftar dan memproses lebih dari 10.000 transaksi setiap hari. Ini menghasilkan pendapatan dengan mengambil sekitar 7,77% dari setiap transaksi antara donor dan pencipta, dan juga membebankan biaya untuk transfer kawat ke rekening bank. Pendapatan kartu dihasilkan melalui biaya pemeliharaan bulanan, bukan pendapatan pertukaran bersama.

Fintech lain juga ikut serta, kata Igityan. Streamlabs, yang diakuisisi oleh Logitech pada tahun 2019, dan StreamElements yang didukung Softbank juga aktif.

Ekonomi kreator berpotensi menjadi “masalah yang sangat besar” bagi perusahaan pembayaran dalam waktu dekat, terutama mengingat rendahnya hambatan untuk masuk, kata Eckels dari AJ Consulting.

“Ada banyak pencipta di luar sana, dan banyak orang yang percaya bahwa mereka ingin menjadi pencipta,” katanya. “Beberapa pembuat konten top pada dasarnya adalah anak-anak, bukan? Atau setidaknya memulai apa yang mereka lakukan ketika mereka masih anak-anak.”

Kecepatan aliran pembayaran tersebut akan menjadi kunci dalam mengamankan bisnis pencipta, katanya.

“Saya pikir pada akhirnya, hal ini akan tergantung pada — ya, para pemain besar yang bisa menyelesaikan hal ini dengan aman — namun juga, siapa yang bisa menyelesaikannya tepat waktu.”