Program Meta membantu bank-bank Inggris menghapus akun sosial penipu

Pada hari Rabu, Meta, perusahaan pemilik Facebook dan Instagram, mengumumkan program kemitraan dengan bank-bank Inggris untuk berbagi data penipuan untuk tujuan, misalnya, menghapus akun di platform yang dijalankan oleh penipu.

Program tersebut, yang diberi nama Fraud Intelligence Reciprocal Exchange (FIRE), dimulai enam bulan lalu dalam tahap percontohan yang difasilitasi oleh Stop Scams UK, sebuah perusahaan nirlaba sektor swasta yang memimpin kolaborasi lintas industri melawan penipuan antara perbankan, telekomunikasi dan teknologi.

Selama tahap percontohan, dua bank berbagi data penipuan dengan Meta: NatWest dan Metro Bank. Intel memungkinkan platform media sosial tersebut untuk menghapus 20.000 akun yang dijalankan oleh penipu, termasuk akun Facebook dan Instagram, berdasarkan informasi dari 185 URL yang dibagikan.

Membuat akun Facebook atau Instagram, seperti kebanyakan platform media sosial, hanya memerlukan email atau nomor telepon. Meskipun kebijakan Facebook secara teknis mengharuskan pengguna untuk menggunakan nama asli mereka untuk mendaftar, penegakan hukum sebagian besar didasarkan pada keluhan; pemegang akun baru biasanya tidak perlu memverifikasi nama asli mereka. Hal ini membuatnya relatif mudah untuk membuat banyak akun untuk menyebarkan penipuan yang sama.

Pada tahun 2021, media sosial adalah satu-satunya titik awal terbesar terjadinya penipuan terhadap warga Amerika berusia 18-59 tahun; 31% orang dalam rentang usia tersebut yang melaporkan kehilangan uang karena penipuan mengatakan bahwa skema tersebut dimulai di media sosial, menurut data dari Komisi Perdagangan Federal. Di antara orang dewasa berusia 60 tahun atau lebih, persentasenya adalah 15%.

Masukan dari uji coba FIRE telah memungkinkan platform tersebut untuk mendapatkan komitmen dari bank-bank tambahan yang “dijadwalkan untuk bergabung,” menurut siaran pers perusahaan. Hal ini, diharapkan perusahaan, akan membantu mengidentifikasi dan menghentikan lebih banyak akun yang mempromosikan penipuan.

“Kami hanya akan mengalahkan para penjahat ini jika kami bekerja sama dan berbagi informasi relevan terkait penipuan,” kata Nathaniel Gliecher, kepala global kontra-penipuan di Meta. “Lembaga keuangan dapat berbagi informasi unik dengan kami yang nantinya dapat kami gunakan untuk melatih sistem kami mengambil tindakan terhadap lebih banyak penipuan secara global.”

Eksekutif NatWest dan Metro Bank mengatakan kolaborasi lintas sektor penting untuk pencegahan penipuan.

“Bermitra dengan Meta merupakan langkah penting dalam mengatasi epidemi penipuan,” kata David Lindberg, CEO perbankan ritel di NatWest. “Kami menyambut baik kesempatan untuk memperdalam kolaborasi kami dan memastikan pendekatan lintas industri dalam pencegahan dan penegakan hukum penipuan.”

Chief Operating Officer Metro Bank, Faisal Hussain, juga menyampaikan sentimen yang sama, dan menambahkan bahwa berbagi informasi dengan Meta diharapkan akan “meningkatkan deteksi dan penegakan hukum penipuan” secara signifikan.

Adrian Searle, direktur Pusat Kejahatan Ekonomi Nasional, mengatakan perluasan proyek percontohan ini merupakan “berita baik”.

“Ini mengikuti pembentukan Piagam Penipuan Online pada tahun 2023, di mana perusahaan teknologi terkemuka menandatangani perjanjian sukarela, mengakui dan berupaya mengurangi risiko penipuan dan eksploitasi keuangan terhadap warga Inggris di platform mereka,” kata Searle.

Nik Adams, asisten komisaris sementara Kepolisian Kota London, juga mengutip Piagam Penipuan Online sebagai hal yang penting dalam peluncuran FIRE dan memuji saluran pelaporan penipuan Meta.

Piagam Penipuan Online adalah perjanjian sukarela antara pemerintah Inggris dan perusahaan teknologi besar, termasuk Amazon, Facebook, Google, Microsoft, X, dan banyak lainnya.

Piagam tersebut memaksa para penandatangan “mengambil pendekatan proaktif dalam menerapkan teknologi dan proses baru yang berupaya mencegah fasilitasi penipuan di platform masing-masing,” menurut Firma hukum Inggris Reynolds Porter Chamberlain.

Mark Tierney, CEO Stop Scams UK, mengatakan proyek seperti FIRE dapat mengarah pada “berbagi data yang lebih luas,” yang akan membantu pelaporan dan keberhasilan mengatasi penipuan.

“Kami senang melihat beberapa bank anggota kami bergabung dengan inisiatif FIRE Meta yang merupakan contoh positif lain dari kolaborasi lintas sektor,” kata Tierney. “Kami percaya FIRE dapat menjadi terobosan dalam pelaporan konten palsu, membantu melindungi konsumen dan memastikan bank dan Meta mendapatkan visibilitas yang lebih baik atas penyalahgunaan yang dilakukan oleh penipu pada sistem mereka.”