Menyetor kesuksesan: Christina Riechers

Christina Riechers naik jabatan dari manajer produk simpanan di Square, platform teknologi bisnis di bawah naungan Block, menjadi anggota pendiri dan pimpinan Square Banking, serangkaian produk finansial untuk pemilik bisnis, tempat ia melapor kepada Jack Dorsey, yang mengepalai organisasi tersebut.

Meskipun Riechers baru-baru ini meninggalkan jabatannya di Square setelah hampir satu dekade, ide-idenya telah memberikan dampak di seluruh perusahaan dan dunia wirausaha. Selama masa jabatannya, ia memperkenalkan Transfer Instan, yang kemudian disebut Deposit Instan, pada tahun 2015, yang memungkinkan penjual segera mengirimkan penjualannya ke rekening bank eksternal dengan biaya tertentu. Pelajaran yang ia peroleh dari pengembangan fitur ini — bahwa banyak pemilik usaha kecil tidak memiliki cukup uang untuk menunggu seharian — mengarah pada upayanya untuk memperkenalkan kartu debit pertama Square pada tahun 2019. Menghabiskan waktu mempelajari pelanggan Square juga menginspirasi produk lain, termasuk rekening tabungan bisnis Square Savings. Khususnya pada tahun 2023, Riechers memimpin tim yang meluncurkan beberapa produk, termasuk kartu kredit Square, alat manajemen arus kas untuk penjual besar, dan akses setoran awal bagi penjual untuk mengkonsolidasikan dan menggunakan pendapatan di luar platform. Dia memperluas perbankan ke pasar baru, termasuk Jepang.

Sebagai kepala Square Banking, salah satu tujuan Riechers adalah melayani bisnis yang biasanya kesulitan mengakses modal dan layanan dari lembaga tradisional. Analisis internal pada tahun 2022 menemukan bahwa sekitar 56% penjual yang mengambil pinjaman Square adalah bisnis milik perempuan dan hampir sepertiga penerima pinjaman Square diidentifikasi sebagai orang kulit berwarna.

Riechers, yang akan mengambil cuti sebelum memulai peran berikutnya, juga menjabat sebagai dewan direksi dan mengetuai komite tata kelola Evidence Action, sebuah badan amal yang ia dirikan bersama sebelum bergabung dengan Square. Misi Evidence Action adalah menemukan intervensi yang hemat biaya dan dapat mengurangi beban kemiskinan.