Strategi pelatihan AI Synchrony | Berita Otomasi Bank

Sinkronisasi Keuangan berinvestasi dalam pelatihan karyawannya mengenai teknologi baru, dengan fokus pada AI dan otomatisasi.

Pilihan pelatihan mencakup “sertifikasi teknologi yang dipetakan ke keterampilan penting di berbagai bidang seperti keamanan siber, rekayasa perangkat lunak, dan desain UX,” Tim Christensenwakil presiden senior produk, digital, inovasi, dan AI di Synchrony, mengatakan Berita Otomasi Bank.

Itu $117 miliar keuangan institusi ini menawarkan biaya kuliah keterampilan dan biaya kuliah bebas hutang hingga $24,000 per tahun, dan hingga $9,000 per tahun untuk sertifikasi teknologi, menurut rilis terbaru dari Synchrony.

Christensen mengatakan Synchrony menawarkan pelatihan berikut:

• Program Magang: Program penuh waktu selama 12 bulan yang memungkinkan karyawan dengan latar belakang non-tradisional untuk belajar dan mengembangkan keterampilan dalam bidang teknologi;
• Program Kepemimpinan Veteran: Pelatihan keterampilan dan pengalaman selama 13 bulan dalam keamanan siber dan analisis data untuk kelas veteran;
• Program Kepemimpinan Bisnis: Program rotasi dua tahun yang menawarkan pelatihan di bidang teknologi dan operasi; Dan
• Kemitraan Universitas: Perjanjian dengan Universitas Illinois, Universitas Connecticut Dan Universitas Syracuse untuk membantu siswa berlatih AI, ilmu data, dan teknologi baru lainnya.

“Kami secara bertanggung jawab melatih dan merekrut tim kami untuk memastikan kami memiliki keterampilan yang tepat untuk meraih kesuksesan, terutama dalam penggunaan AI dan otomatisasi, serta banyak teknologi baru lainnya,” kata Christensen.

Menyelaraskan dengan inovasi

Investasi Synchrony dalam pelatihan teknologi untuk lebih dari 20.000 karyawannya sejalan dengan strategi inovasinya, kata Christensen.

“Fokus kami pada AI, dan khususnya AI generatif, mendorong kebutuhan untuk meningkatkan keterampilan talenta yang ada dan mendatangkan talenta eksternal baru, tidak hanya di bidang teknologi, tetapi juga di berbagai fungsi lain seperti pengembangan produk dan tata kelola,” katanya.

FI melihat peluang yang semakin besar untuk AI dan otomatisasi di bidang keuangan dan sedang mencari teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi karyawan secara keseluruhan, katanya.