Membangun perbankan sebagai layanan: Anabel Perez

Anabel Perez, lahir dan besar di Venezuela, terinspirasi oleh kesulitan keuangan yang ia saksikan secara langsung di seluruh Amerika Latin untuk meluncurkan NovoPayment, platform perbankan sebagai layanan berbasis cloud, pada tahun 2007. Sekarang, 17 tahun kemudian dan lebih dari 600 juta transaksi diproses, dia bekerja keras untuk menjaga pertumbuhan tetap berjalan.

Memberikan akses terhadap layanan keuangan digital kepada masyarakat yang kurang terlayani merupakan inti bisnis Perez ketika memulai usahanya. Dia memanfaatkannya pengalaman lebih dari 20 tahun sebagai wakil presiden senior perbankan ritel untuk bank Venezolano de Crédito yang berbasis di Caracas. Upaya perusahaan sudah termasuk berkolaborasi dengan Visa pada tahun 2018 untuk membantu bank lokal bekerja sama dengan bisnis di Amerika Latin untuk beralih dari opsi pembayaran tunai ke pembayaran digital.

“Dunia teknologi terus berkembang, sehingga para pemimpin harus memiliki fleksibilitas untuk menghadapi perubahan tersebut untuk memenuhi kebutuhan mitra mereka,” kata Perez. “Mereka juga harus memiliki semangat yang tinggi untuk menciptakan sinergi dengan mitra mereka, karena mereka bekerja sebagai mitra untuk membantu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen.”

Di bawah bimbingan Perez, NovoPayments mendapatkan pendanaan Seri A senilai $19 juta pada tahun 2022. Dana tersebut sangat penting dalam mendukung platform perbankan sebagai layanan NovoPayment, memperluas jangkauan pasar startup, dan mengembangkan tim Perez.

Kemitraan dengan lembaga keuangan masih menjadi tantangan besar bagi industri fintech mengingat klien enggan mengakhiri hubungan dengan perusahaan teknologi yang lebih mapan. Perez mencatat bahwa sistem warisan “memiliki banyak kekuatan dan kekuasaan, serta kepercayaan, dalam masyarakat.”

“Bank dan fintech belajar untuk saling percaya untuk menciptakan sinergi guna memenuhi kebutuhan nasabah,” tambahnya.