Kebijakan Telegram mengizinkan penipuan di platformnya — dan lebih buruk lagi

Mengikuti penangkapan CEO Telegram Pavel Durov di Prancis selama akhir pekan, pengawasan atas peran platform dalam jaringan kriminal untuk kejahatan dunia maya, penipuan, perdagangan narkoba, eksploitasi anak, dan banyak lagi menjadi fokus.

Menurut sebuah pernyataan Menurut jaksa penuntut umum tertinggi Prancis, Laure Beccuau, penangkapan Durov terjadi dalam konteks investigasi terhadap “orang yang tidak disebutkan namanya” atas sejumlah tuduhan, termasuk terlibat dalam kepemilikan dan penyebaran gambar pornografi anak di bawah umur, yang juga dikenal sebagai materi pelecehan seksual anak, atau CSAM.

Dakwaan tersebut juga mencakup keterlibatan dalam penipuan terorganisasi, menguasai situs web pada platform daring untuk memungkinkan terjadinya transaksi ilegal, dan penolakan mengomunikasikan informasi atau dokumen yang diperlukan untuk melaksanakan penyadapan yang sah (juga dikenal sebagai surat perintah penggeledahan data).

Telegram merupakan bagian dari keluarga platform dan aplikasi yang sangat mengutamakan privasi dan kebebasan berbicara. Telegram memungkinkan enkripsi pesan secara menyeluruh, yang mencegah pihak ketiga (termasuk Telegram sendiri) membaca pesan, fitur yang juga ditemukan di platform seperti Signal dan WhatsApp.

Namun, Telegram berbeda dari platform pengiriman pesan lain yang berfokus pada privasi dalam satu hal utama: Telegram sangat permisif tentang jenis aktivitas yang secara implisit diizinkan pada platformnya.

Dalam ketentuan layanannya, Sinyal mengharuskan pengguna untuk hanya menggunakan layanan untuk “tujuan yang sah, sah, dan dapat diterima.” Meta Ada apa melarang pengguna menggunakan layanan dengan cara yang, antara lain, ilegal. Sebaliknya, Ketentuan layanan Telegram jangan memberlakukan larangan menyeluruh terhadap aktivitas ilegal.

Jika pihak berwenang berhasil mengekang aktivitas semacam itu di Telegram, hal itu dapat berdampak meredam kejahatan keuangan, termasuk penipuan cek.

Peran Telegram dalam penipuan dan kejahatan dunia maya

Telegram memainkan “peran penting” dalam memungkinkan terjadinya penipuan dan spoofing, menurut Greg Williamson, wakil presiden senior pengurangan penipuan untuk BITS, divisi kebijakan teknologi dari Bank Policy Institute. Secara khusus, platform tersebut berfungsi sebagai saluran “cara” bagi pelaku gelap untuk berbagi informasi dan merekrut mitra kriminal.

“Penipuan cek merupakan salah satu jenis penipuan yang banyak terjadi di industri Telegram, dengan pelaku kejahatan berskala besar berbagi taktik yang berhasil mereka gunakan untuk memalsukan dan mencuri cek,” kata Williamson.

Bankir Amerika memiliki dilaporkan sebelumnya bahwa penipu sebagian besar beralih ke Telegram untuk merekrut mitra kriminal dalam skema ini.

“Penipu yang memiliki cek palsu atau curian yang siap disetorkan menggunakan Telegram untuk mengiklankan setoran cek sebelumnya yang berhasil dilakukan untuk memikat penjahat lain yang memiliki akun terbuka agar bermitra dan memberi mereka akses ke akun setoran tersebut,” kata Williamson.

Karena Telegram berfungsi sebagai forum bagi pelaku kejahatan untuk berkomunikasi dan berjejaring satu sama lain, Williamson mengatakan “menutup platform seperti Telegram tidak akan menghilangkan penipuan, tetapi akan mengganggu jaringan yang ada dan memaksa penipu untuk mengubah pendekatan mereka.”

Terkait respons Telegram terhadap surat perintah pengadilan untuk pengambilan data, Williamson mengatakan perusahaan seperti Telegram “memiliki tanggung jawab kepada konsumen Amerika untuk menerapkan dan menegakkan langkah-langkah guna mendeteksi dan mencegah aktivitas terlarang di platform mereka.”

CSAM di Telegram

Permisifnya Telegram telah menimbulkan dampak negatif yang luas khususnya pada CSAM. sebuah laporan yang diterbitkan tahun lalu oleh Stanford Internet Observatory, para peneliti menemukan bahwa, sementara banyak media sosial dan platform perpesanan kesulitan mengidentifikasi dan mematikan CSAM, Telegram secara unik gagal mengurangi atau bahkan melarang materi tersebut di platformnya.

Laporan tersebut menyoroti bagian dari ketentuan layanan Telegram, yang menyatakan bahwa dengan mendaftar di platform tersebut, pengguna setuju untuk tidak “memposting konten pornografi ilegal di saluran Telegram yang dapat dilihat publik.” Menurut laporan tersebut, ini berarti Telegram “secara implisit mengizinkan CSAM di platformnya, asalkan dibagikan dalam grup pribadi atau pesan langsung.”

Sebaliknya, setiap platform lain yang dianalisis oleh laporan pada saat itu — TikTok, Snapchat, Discord, Twitter, dan Instagram — melarang penyebaran CSAM di platform tersebut dan secara terbuka mengklaim telah mencoba mengurangi penyebarannya.

Sejak laporan tersebut diterbitkan pada Juni 2023, Telegram belum mengubah ketentuan layanannya untuk mengatasi kelalaian ini atau kelalaian serupa yang diidentifikasi oleh laporan Stanford.

Kurangnya langkah mitigasi

Lebih jauh, Telegram mengatakan dalam FAQ di situs webnya bahwa, “hingga hari ini, kami telah mengungkapkan 0 byte data pengguna kepada pihak ketiga, termasuk pemerintah.”

Hal ini dikarenakan platform tersebut telah menyusun infrastruktur pengiriman pesannya sedemikian rupa sehingga “beberapa perintah pengadilan dari berbagai yurisdiksi diperlukan untuk memaksa kami menyerahkan data apa pun,” menurut Telegram. Dengan demikian, “Telegram dapat dipaksa menyerahkan data hanya jika suatu masalah cukup serius dan universal untuk lolos dari pengawasan beberapa sistem hukum yang berbeda di seluruh dunia,” demikian bunyi FAQ perusahaan tersebut.

Secara kolektif, kebijakan dan prinsip ini menunjukkan bahwa Telegram tidak menerapkan mitigasi apa pun untuk komunikasi ilegal di saluran nonpublik di platformnya.

Telegram tidak menanggapi permintaan komentar untuk berita ini.

Perusahaan tersebut mengatakan dalam pesan siaran di salah satu saluran publiknya bahwa mereka “mematuhi hukum Uni Eropa, termasuk Undang-Undang Layanan Digital,” dan bahwa “moderasi mereka berada dalam standar industri dan terus menerus meningkatkanPernyataan itu juga mengatakan, “Adalah tidak masuk akal untuk mengklaim bahwa suatu platform atau pemiliknya bertanggung jawab atas penyalahgunaan platform tersebut.”

Seorang juru bicara perusahaan mengatakan kepada Newsweek pada hari Selasa bahwa perusahaan tersebut “secara aktif memoderasi konten yang berbahaya di platformnya.” Juru bicara tersebut juga mengatakan bahwa moderator “menggunakan kombinasi pemantauan proaktif terhadap bagian publik platform, perangkat AI, dan laporan pengguna untuk menghapus jutaan konten berbahaya setiap hari sebelum konten tersebut dapat menimbulkan bahaya.”

Sementara pernyataan tersebut membahas moderasi pada bagian publik platform, Telegram menggembar-gemborkan kurangnya moderasi pada bagian pribadi platform dalam FAQ di situs webnya.

“Semua obrolan Telegram dan obrolan grup bersifat privat di antara para pesertanya,” demikian bunyi FAQ di bagian tentang aktivitas ilegal di platform tersebut. “Kami tidak memproses permintaan apa pun yang terkait dengan aktivitas tersebut.”

Menurut Telegram, saluran “pribadi” ini dapat berkembang hingga mencakup hingga 200.000 pengguna.