20 bank teratas berdasarkan reputasi

Lima bank dengan reputasi terbaik dalam peringkat tahunan kami memiliki skor reputasi rata-rata di antara nasabah sebesar 83,4 pada tahun 2024.

Ketika banyak yang melihat skor mereka turun setelah kejadian krisis perbankan tahun lalubeberapa—khususnya bank daerah — telah melihat skor mereka pulih karena konsumen mulai membangun kembali kepercayaan terhadap industri.

Skor reputasi berkisar antara 0-100 dan mengukur hubungan emosional yang dimiliki individu dengan suatu perusahaan. Skor ini merupakan skor gabungan berdasarkan 4 pertanyaan berbeda yang mengukur tingkat kepercayaan, rasa hormat, kekaguman, dan perasaan senang terhadap perusahaan.

Gulir untuk melihat bank mana yang berada dalam 20 teratas dan bagaimana kinerjanya pada tahun 2024, dan baca selengkapnya tentang peringkat reputasi bank di sini.

Sumber: RepTrak