Australia melarang sejumlah biaya kartu; Revolut menduduki puncak laporan penipuan di Inggris

Bank penantang Inggris, Revolut, disebutkan dalam 9,973 pengaduan penipuan pada tahun 2023, menurut BBCyang mengutip informasi yang diperoleh dari pusat pelaporan penipuan Inggris berdasarkan permintaan Kebebasan Informasi.

Bandingkan dengan 7.874 di Barclays, 7.395 di Lloyds, 5.467 di HSBC, 4.803 di Monzo dan 1.029 di Starling.

Revolut memiliki sekitar 45 juta pelanggan secara global, meskipun Inggris adalah negara asal dan pasar terbesarnya, dengan sekitar 9 juta pelanggan. Laporan BBC muncul sesuai seruan Revolut Meta untuk mengganti biaya korban penipuan yang terkait dengan platform raksasa media sosial itu. Meta telah mulai mengumpulkan informasi tentang penipuan dari bank-bank Inggris, dan kata Revolusi 62% penipuan yang menargetkan bank penantang secara global berasal dari platform Meta.

Dalam sebuah email, kantor hubungan masyarakat Revolut mengatakan, “Kami menyesal mendengar kejadian di mana pelanggan kami menjadi sasaran penjahat kejam dan canggih. Revolut menangani penipuan dan risiko industri dimana pelanggan dipaksa oleh penjahat terorganisir dengan sangat serius. ”

Revolut berpendapat bahwa pada tahun 2023, hal ini mengurangi jumlah transaksi penipuan di Inggris sebesar lebih dari 20% dan mencegah potensi kerugian penipuan sebesar lebih dari $600 juta secara global, sekaligus menambah lebih dari satu juta konsumen baru setiap bulannya.

Tim pencegahan kejahatan keuangan Revolut mencakup lebih dari sepertiga tenaga kerja perusahaan, dan perusahaan telah membangun model kecerdasan buatan untuk mengenali dan memblokir transaksi penipuan menggunakan ratusan titik data internal dan eksternal, kata Revolut dalam emailnya, seraya menambahkan bahwa tim tersebut “mematuhi standar peraturan yang sama seperti bank terkemuka mana pun.” —John Adams