Seniman turnaround Parsons ‘meninggalkan segalanya dengan lebih baik daripada saat dia menemukannya’

Pada tahun 2009, sebagai Grup Citi sedang berjuang untuk pulih dari krisis keuangan, salah satu direktur dewan lamanya, Richard “Dick” Parsons, mengambil alih kendali sebagai ketua.

Parsons, yang meninggal Kamis pada usia 76 tahun, terus bekerja merehabilitasi Citiyang telah menerima dana talangan sebesar $45 miliar dari pemerintah AS dalam upaya mencegah keruntuhannya.

Donald Felix, yang telah mengerjakan strategi pendapatan pengelolaan kekayaan global yang baru Citimenjadi kepala staf Parsons.

“Saya tidak yakin dia akan selalu mendapatkan pujian sebanyak yang seharusnya dia terima atas kepemimpinan yang dia tunjukkan,” Felix, baru-baru ini ditunjuk sebagai CEO Carver Bancorp di New York City, mengatakan kepada American Banker pada hari Jumat. “Dia melakukan pekerjaan luar biasa dalam memberikan arahan dan bimbingan… bersandar sepenuhnya untuk membantu Citi menavigasi krisis dengan cara yang diperlukan pada saat itu.”

Parsons memimpin beberapa perubahan haluan perusahaan selama karirnya yang panjang, termasuk bertugas di Dime Savings Bank yang berbasis di Long Island selama krisis simpan pinjam pada akhir tahun 1980an dan awal tahun 1990an.

Warisan Parsons di bidang perbankan adalah “perubahan haluan, transformasi, dan pertumbuhan,” menurut Felix. “Dan menavigasi situasi sulit menuju kesimpulan yang sukses. Dia meninggalkan segalanya dengan lebih baik daripada yang dia temukan.”

Sebelum Parsons dikenal karena memperbaiki perusahaan-perusahaan yang mengalami kesulitan, dia adalah seorang pengacara dan penasihat Nelson Rockefeller – pertama sebagai gubernur New York, dan kemudian, sebagai Wakil Presiden AS. Pada awalnya, dia membantu memantapkan kapal di AOL Time Warner, yang sekarang dikenal sebagai Warner Bros. Discovery.

Pada tahun 1988, delapan tahun sebelum Parsons bergabung dengan dewan direksi Citibank, dia diangkat menjadi presiden Dime. Pada saat itu, krisis simpan pinjam sedang berlangsung, dan Dime sedang berjuang dengan hipotek yang macet. Ini akan melaporkan kerugian $92 juta pada tahun 1989.

Tahun berikutnya, Parsons dipromosikan menjadi CEO. Dia kemudian menggabungkan Dime, yang sekarang dikenal sebagai Dime Community Bank, dengan Anchor Bancorp di Hewlett, Long Island.

Alex Hillman bergabung dengan Dime pada awal tahun 1990an untuk membantu memimpin sisi teknologi bank hipotek. Hillman mengerjakan sebuah proyek, yang dipimpin oleh Parsons, untuk membersihkan portofolio hipotek perusahaan. Upaya tersebut, yang memungkinkan Dime mengamankan dan menjual pinjaman hipotek senilai ratusan juta dolar di pasar sekunder, “mungkin menyelamatkan bank,” kata Hillman.

Hillman mengatakan bahwa Parsons, meskipun “tiga tingkat di atasnya”, adalah orang yang membumi, menarik, dan “orang yang luar biasa”.

Parsons adalah orang yang tegas, namun tidak agresif, tambah Hillman, hal yang menurutnya tidak berlaku pada semua pemimpin bank yang dikenalnya.

“Dia mendapatkan hasil yang diinginkannya, namun dengan cara yang menyenangkan untuk diajak bekerja sama,” kata Hillman.

Citi sedang meningkat ketika Parsons bergabung dengan dewan direksi pada tahun 1990an, memanfaatkan perubahan peraturan untuk menjadi apa yang disebut “supermarket keuangan”.

Namun bank besar tersebut mengalami kesulitan ketika krisis subprime mortgage melanda. Pada akhir tahun 2008, Citi bangkrut, bahkan setelah menerima dana talangan pembayar pajak sebesar $25 miliar. Beberapa bulan kemudian, mereka menerima dana talangan kedua dari pemerintah – kali ini dalam bentuk modal sebesar $20 miliar.

Parsons mengambil alih jabatan ketua dewan dari Sir Winfried Bischoff, yang mengundurkan diri setelah dana talangan. Dia tetap di posisi tersebut hingga 2012.

Grup Citi CEO Jane Fraser mengatakan dalam sebuah pernyataan hari Kamis bahwa Parsons “menerapkan kemampuan kepemimpinannya yang legendaris selama masa yang sangat menantang bagi perusahaan kami.” milik Citi ketua dewan saat ini, John Dugan, mengatakan “pengalaman mendalam Parsons di bidang perbankan, pemerintahan, dan ruang rapat yang tak terhitung jumlahnya membantu Citi menavigasi jalan melewati krisis dan kembali ke stabilitas.”

Felix memuji Parsons karena telah mengajak berbagai pemangku kepentingan untuk berunding selama masa-masa penuh tekanan.

“Salah satu hal yang istimewa dari dirinya adalah melihatnya bekerja dan menyaksikan dia menavigasi hubungan dengan sukses,” kata Felix. “Dia memiliki gaya kepemimpinan luar biasa yang tersebar di berbagai industri dan menjadikannya juara bagi banyak orang, termasuk saya.”