Synovus menawarkan penipuan, perlindungan penipuan dengan hati -hati

Synovus Bank mengumumkan minggu ini bahwa mereka akan berkolaborasi dengan Carefull, yang menyediakan produk pencegahan penipuan yang berorientasi konsumen, termasuk untuk para penatua. Inisiatif ini memberi pelanggan Synovus di seluruh Tenggara perlindungan baru terhadap jatuh untuk penipuan dan penipuan atau menghasilkan kesalahan uang.

Eksekutif dari Synovus, yang berbasis di Columbus, Georgia, dan memiliki sekitar $ 60 miliar aset, mengatakan kemitraan itu dimaksudkan untuk mengatasi meningkatnya insiden eksploitasi keuangan, yang dapat mempengaruhi orang -orang dari segala usia tetapi terutama menyakiti orang dewasa yang lebih tua.

“Bisnis kami dibangun di atas hubungan tepercaya dengan klien, jadi kami ingin menjadi lini pertahanan pertama dalam melindungi mereka dari penipuan dan penipuan sambil memperkuat hubungan perbankan multigenerasi kami,” kata Liz Wolverton, wakil presiden eksekutif dan kepala perbankan konsumen dan pengalaman merek di Synovus, dalam siaran pers.

Wolverton mengatakan kemitraan dengan Carefull masuk akal bisnis yang baik bagi bank karena akan membantu bank membangun kepercayaan dengan pelanggannya.

“Kami berkomitmen untuk melindungi klien kami dan masa depan keuangan mereka,” kata Wolverton. “Jika kita memungkinkan mereka untuk mengelola hari -hari mereka dengan risiko yang lebih kecil dan rasa aman yang kuat dengan cara yang membedakan dan menyenangkan, Synovus akan terus mendapatkan kepercayaan diri dari klien dan mitra kita. Dan Carefull membantu kita melakukan hal itu.”

Carefull adalah platform keselamatan keuangan yang dirancang untuk melindungi orang dewasa yang menua, keluarga mereka dan lembaga keuangan dari penipuan, penipuan, dan kesalahan uang yang lebih tua. Perusahaan memelihara model AI untuk pemantauan akun, produk perlindungan identitas, dan penawaran serupa. Carefull menjual langsung kepada konsumen dan ke bank yang ingin menawarkan layanan warisan kepada pelanggan mereka.

Pengumuman kemitraan synovus-carefull adalah bagian dari tren yang lebih luas di mana bank memainkan peran yang lebih langsung dalam mencegah eksploitasi keuangan.

Regulator dan negara bagian federal mendorong perlindungan yang lebih tua

Banyak negara bagian telah memperkenalkan atau memperluas undang -undang yang mengizinkan atau mengharuskan bank untuk mengadakan transaksi atau menghubungi layanan perlindungan orang dewasa jika diduga eksploitasi. Regulator, lembaga negara, dan kelompok industri yang peduli tentang meningkatnya kerugian terhadap penipuan yang diderita orang tua Amerika telah mendorong perubahan ini, yang diangkut oleh CEO Carefull Todd Rowak yang dibingkai sebagai peluang bagi bank.

“Lembaga keuangan yang hebat telah menyadari ada peluang untuk menjadi sekutu yang kuat bagi konsumen di tengah ancaman dan risiko,” kata Rovak. Dia menambahkan bahwa pendekatan perusahaannya terhadap romansa, politis dan amal memberi penipuan membantu menangkap potensi kerugian lebih cepat daripada yang seharusnya.

Salah satu fitur utama Carefull menawarkan yang didorong oleh regulator adalah kontak tepercaya. Fungsi ini memungkinkan pemegang akun untuk memberikan akses ke informasi akun dan transaksi tertentu kepada anggota keluarga, penasihat keuangan, pengacara, akuntan atau siapa pun yang dipercaya pengguna.

Kontak tepercaya memungkinkan jaringan dukungan pemegang akun untuk mengawasi aktivitas yang mencurigakan, dan memungkinkan bank untuk memberi tahu orang lain dalam kehidupan pemegang akun jika ada dugaan penipuan.

Kontak tepercaya telah menerima disebutkan dalam kedua surat industri dari regulator Federal Bank dan Credit Union dan undang -undang negara bagian yang dirancang untuk memungkinkan bank menerapkan fitur -fitur tersebut.

Regulator dan anggota parlemen juga telah mempromosikan strategi lain. Surat dari beberapa regulator bank dan serikat kredit pada bulan Desember terperinci sembilan dari merekatermasuk kontak tepercaya, penjangkauan konsumen dan pelatihan karyawan.

Orang yang lebih tua secara tidak proporsional dipengaruhi oleh penipuan

Komisi Perdagangan Federal memperkirakan konsumen kehilangan antara $ 24 miliar dan $ 158 miliar karena penipuan pada tahun 2023. Sekitar sepertiga dari kerugian ini mempengaruhi orang berusia 60 tahun atau lebih, meskipun kurang dari seperempat dari populasi AS jatuh dalam kisaran usia itu, menunjukkan orang dewasa yang lebih tua kehilangan lebih banyak uang untuk penipuan daripada orang dewasa yang lebih muda.

Sementara penelitian terbaru tentang subjek kurang, temuan sebelumnya telah menunjukkan bahwa usia berkorelasi dengan kerentanan terhadap penipuan, bahkan tanpa adanya demensia.

Di dalam kertas Diterbitkan pada tahun 2015 oleh Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan, para peneliti memberikan penilaian pengambilan keputusan kepada 639 orang dewasa tanpa demensia yang tinggal di pensiun dan perumahan bersubsidi di sekitar Chicago. Para peneliti menemukan bukti kuat tentang peningkatan kerentanan terhadap penipuan seiring bertambahnya usia.

Studi ini juga menemukan kerentanan terhadap penipuan berkorelasi erat dengan pendapatan yang lebih rendah, kognisi yang lebih rendah, berkurangnya kesejahteraan psikologis, lebih sedikit dukungan sosial dan berkurangnya literasi keuangan. Studi lain telah mencapai kesimpulan serupa.

Selain itu, jajak pendapat tahun lalu Oleh University of Michigan menunjukkan bahwa penatua dengan pendapatan tahunan kurang dari $ 60.000 mengatakan mereka lebih mungkin menderita penipuan daripada orang dengan pendapatan yang lebih tinggi. Demikian juga, orang dewasa yang lebih tua yang menggambarkan sendiri kesehatan mental mereka sebagai adil atau miskin juga lebih cenderung melaporkan menjadi korban penipuan.