CFPB menjatuhkan gugatan terhadap Capital One

Biro Perlindungan Keuangan Konsumen pada hari Kamis membatalkan gugatan terhadap Capital One Financial yang menuduh bank menipu pelanggan lama dari bunga lebih dari $ 2 miliar dengan menolak untuk menghormati suku bunga tinggi yang ditawarkan kepada pelanggan baru.

CFPB secara sukarela menolak gugatan Capital One tanpa prasangka pengajuan online Oleh Kepala Pejabat Hukum Biro Mark Paoletta. Itu gugatan diajukan pada bulan Januari di bawah mantan direktur CFPB Rohit Chopra.

CFPB juga menjatuhkan tuntutan hukum pada hari Kamis terhadap Badan Bantuan Pendidikan Tinggi Pennsylvania, Rocket Homes dan Vanderbilt Mortgage and Finance.

Pemecatan gugatan itu tidak terduga mengingat agenda pro-bisnis vokal Administrasi Trump. Truf dan penasihat Gedung Putih Elon Musk telah berusaha menghilangkan CFPB.

Seorang juru bicara Capital One mengatakan: “Kami menyambut keputusan CFPB untuk mengabaikan tindakan ini, yang sangat kami sukai.”

CFPB telah menggugat Capital One pada hari-hari terakhir administrasi Biden karena menyesatkan konsumen tentang 360 rekening tabungannya dan mengaburkan produk tabungan yang lebih tinggi dari mereka. Biro menuduh bahwa bank itu “menipu keluarga” dengan membayar penabung tingkat bunga 0,3% – bahkan ketika membayar 4,35% kepada pelanggan lain yang telah membuka rekening tabungan yang lebih baru. Itu terjadi meskipun memberi tahu pelanggan bertahun -tahun sebelumnya bahwa mereka akan mendapatkan beberapa tarif “tertinggi” yang tersedia di rekening tabungan.

Chopra mengatakan bulan lalu bahwa tindakan modal satu biaya konsumen $ 2 miliar dalam pembayaran bunga yang hilang dan menuduh bank memancing konsumen ke produk bergaji lebih rendah sementara gagal memberi tahu mereka bahwa produk lain membayar lebih banyak bunga.

Sekelompok pelanggan modal satu yang dibayar tarif lebih rendah mengajukan gugatan terhadap perusahaan Pada akhir 2023, dengan alasan mereka tidak mendapatkan manfaat dari kenaikan suku bunga. Semua pelanggan itu memiliki rekening tabungan hasil tinggi online dengan ING Direct USA, yang dibeli Capital One pada tahun 2012.

CFPB menuduh bahwa Capital One gagal memberi tahu 360 pemegang rekening tabungan tentang produk bergaji lebih tinggi, dan sebaliknya berusaha untuk menjaga mereka dalam kegelapan tentang produk bergaji yang lebih baik.

Gugatan CFPB menuduh bahwa Capital One memasarkan akun tabungan 360 sebagai akun “bunga tinggi” dengan tingkat bunga variabel yang merupakan “salah satu” teratas “negara,” terbaik, “dan” tertinggi, “dan akan mendapatkan lebih banyak bunga daripada rekening tabungan rata -rata tradisional. Ini juga meyakinkan mantan pemegang rekening tabungan langsung bahwa dengan 360 produk tabungan, mereka akan “masih memiliki tarif yang bagus.”

Tetapi dari akhir 2019 hingga pertengahan 2024, Capital One menurunkan dan kemudian membekukan tarif pada 360 tabungan menjadi hanya 0,30%, bahkan ketika suku bunga meningkat secara nasional. Namun, mulai tahun 2022, modal satu meningkatkan tingkat pada 360 tingkat rekening tabungan kinerja dari 0,40% menjadi 3,3% pada 2023 dan 4,35% pada 2024.

CFPB mengklaim bahwa Capital One menamai dan memasarkan dua produk dengan cara yang sama dan menghilangkan hampir semua referensi ke 360 ​​Produk Akun Tabungan di situs webnya dan menggantinya dengan referensi ke rekening tabungan kinerja 360 yang pada dasarnya identik, sementara tidak termasuk 360 pemegang akun tabungan dari kampanye pemasaran penghematan kinerja 360 untuk pelanggan lain yang ada. Agensi mengklaim Capital One juga melarang karyawan dari secara proaktif memberi tahu 360 pemegang rekening tabungan tentang 360 Performance Savings Account.