Kampanye pemasaran Texas Bank menarik dari sejarah AS

Dalam upaya untuk mengangkat profilnya di Dallas, di mana ia berkembang pada tahun 2022, dan Houston, sebuah pasar yang dimasukkannya pada tahun berikutnya, Broadway National Bank meluncurkan kampanye pemasaran yang berpusat pada representasi goresan Benjamin Franklin, George Washington dan Abraham Lincoln.

Diluncurkan pada hari Rabu setelah satu tahun perencanaan dan persiapan, kampanye ini menempatkan tiga tokoh ikon – yang masing -masing menghadap ke uang kertas AS – dalam pose modern. Franklin memakai kacamata hitam dalam satu representasi, Lincoln kemeja kasual di yang lain. Washington mengenakan topi keras pekerja konstruksi di sepertiga.

“Mereka akan menjadi pusat perhatian, dan mudah-mudahan super-identifikasi, semakin banyak kesan yang kita dapatkan di pasar kita,” kata chief marketing officer Broadway, Nathan Kokemor, kepada Banker Amerika. “Ketika Anda berpikir tentang apa yang kami lakukan dan apa yang kami lakukan pada inti kami, kami pikir cara terbaik untuk benar -benar membiarkan orang memahami siapa kami adalah sesuatu yang dapat diidentifikasi seperti uang.”

Pemasaran adalah tantangan bagi banyak bank. Sebuah jajak pendapat oleh American Bankers Association in musim gugur 2024 Ditemukan bank menghabiskan porsi terbesar (40%) dari anggaran pemasaran mereka untuk iklan, sekitar par dengan 2022 dan 2023, sementara mereka meningkatkan pengeluaran untuk akuisisi pelanggan baru. Bagi sebagian besar bank, iklan digital membawa pengembalian terbesar.

Dorongan pemasaran Broadway dirancang untuk menyoroti kemampuan bank untuk menawarkan tingkat produk dan layanan yang setara dengan pesaing bank besar, tetapi untuk memberikannya dengan sentuhan dan nuansa rumah komunitas milik keluarga, kata Kokemor. Keluarga pendiri Charles Cheever mengendalikan Broadway aset $ 5,7 miliar.

Tujuan yang lebih penting, mungkin, adalah meningkatkan visibilitas bank yang berbasis di San Antonio di Dallas dan Houston. Memasuki megamarket tersebut merupakan ekspansi strategis paling signifikan di Broadway dalam lebih dari satu dekade, sejak memasuki Austin pada tahun 2013.

Meskipun ini adalah bank komunitas terbesar di San Antonio Metropolitan Statistics Area, Broadway tetap menjadi pendatang baru yang kurang dikenal di Dallas dan Houston. Menggerakkan jarum bahkan sedikit pada pengakuan nama dan pangsa pasar memiliki potensi yang mengubah permainan. Pasar Dallas dan Houston adalah MSA terbesar dan tumbuh paling cepat Texas. Mereka memegang gabungan setoran $ 970 miliar, menurut Federal Deposit Insurance Corp.

“Kami memiliki sejarah panjang di daerah San Antonio, negara bukit, (dan) kami telah berada di Austin selama beberapa waktu,” kata Kokemor. “Tapi sungguh, ketika kamu pindah ke pasar seperti Dallas, di mana kita sudah beberapa saat sekarang, dan kita melihat beberapa kesuksesan awal yang hebat, dan kemudian Houston, pasar terbaru kita, kamu berbicara tentang masuk dengan sedikit atau tanpa pengakuan merek atau pemahaman tentang apa yang membuat Broadway unik.”

CEO Broadway David Bohne menyebut kampanye pemasaran-disebut Bank The Broadway-“momen penting” untuk perusahaan berusia 84 tahun itu. “Bank Broadway adalah deklarasi yang percaya diri tentang siapa kita dan mengapa kita berdiri terpisah,” kata Bohne dalam siaran pers.

Bank Nasional Broadway

Bagi bank, kampanye ini merupakan investasi besar waktu dan sumber daya. Itu menyewa agen luar, BondX yang berbasis di Toronto, dan mencurahkan ratusan jam in-house untuk pengembangan. Ilustrator goresan yang menonjol Mark Summers menggambar karakter.

Broadway tidak mengungkapkan biaya kampanye.

Tim Kokemor telah beralih dari menyelesaikan sekitar 100 pekerjaan kreatif setahun menjadi “lebih dari 1.000” selama masa jabatannya sebagai chief marketing officer, katanya. Namun, sekarang, dengan kampanye pemasaran yang lebih ambisius dalam ayunan penuh, jadwalnya lebih rumit.

“Ketika Anda membawa kampanye sebesar ini, apakah mesin mulai sedikit melambat?

Broadway bukan satu -satunya bank yang ingin menekan rencana ekspansi dengan inisiatif pemasaran besar. Huntington Bancshares yang berbasis di Columbus, yang berbasis di Ohio membeli hak penamaan atas stadion Cleveland Browns, yang sekarang dikenal sebagai Huntington Bank Field, sebagian besar untuk meningkatkan mereknya saat mengembang di seluruh negeri, termasuk di Carolinas dan Texas.

“Saat kami memperluas geografi, mulai dari beberapa tingkat kesadaran sangat membantu,” Brant Standridge, presiden konsumen dan perbankan regional, mengatakan bulan lalu di hari investor bank $ 204 miliar. “Hari pembukaan, melawan Dallas Cowboys, lebih dari 20 juta orang di seluruh negeri diperkenalkan ke Huntington.”

“Kami percaya bahwa ini adalah cara yang efisien untuk memperkenalkan Huntington kepada audiensi nasional,” tambah Standridge.

Seperti kesepakatan hak penamaan Huntington, yang berlangsung selama 20 tahun, Bank Broadway dimaksudkan untuk memiliki kekuasaan. “Kami melihat banyak peluang untuk memperpanjangnya,” kata Kokemor tentang karakter yang diambil dari sejarah AS. “Saya pikir ada sejuta cara untuk membuat (mereka) lebih menyenangkan, dari pinjaman mobil dan nongkrong di truk, sampai ke perbankan komersial. Kami melihat ini sebagai jangka panjang, dan karakter mereka berkembang dari waktu ke waktu.”

Bank Nasional Broadway

Kokemor juga berencana untuk memperluas gips saat peluncuran berlanjut. “Kami mulai dengan yang paling dapat diidentifikasi (karakter), tetapi kami sudah memiliki rencana untuk tambahan, baik dari mata uang dan sejarah,” katanya. “Jangan kaget jika kamu mendengar dari atau melihat orang lain di jalan.”

Broadway berencana untuk menjadikan Bank The Broadway ke dalam tindakan “benar -benar melalui konsistensi, pendekatan yang bijaksana dan terukur untuk membeli kesan yang masuk akal untuk target kami,” kata Kokemor. Bank akan menggunakan karakter sebanyak mungkin di beberapa media yang berbeda, termasuk papan iklan, digital dan cetak.

“Ini pengulangan dan konsistensi,” kata Kokemor. “Audio akan ada di mana -mana apakah Anda mendengarkan radio tradisional, streaming Spotify atau memukul podcast favorit Anda. Anda akan melihat (karakter) di spanduk di pusat keuangan kami. Anda akan melihatnya di email yang Anda dapatkan dari Broadway Bank.”

Banyak peningkatan beban kerja untuk tim pemasaran in-house Kokemor berasal dari fakta bahwa Broadway menangani banyak tugas yang biasanya dilakukan oleh staf agensi. Itu menghemat uang bank dan memungkinkan agensi fokus pada pekerjaan kreatif.

“Itu ide besarnya,” kata Kokemor. “Saya ingin kreatif luar biasa berikutnya (konsep). Saya tidak ingin mereka macet dengan selebaran yang duduk di drive-through.”