Tn. Cooper di pengadilan di dua bidang yang mengikutinya pelanggaran

Mr. Cooper berada di pengadilan di dua bidang litigasi setelah cyberbreach yang mengenai sistemnya dan mengekspos informasi yang dapat diidentifikasi pribadi dari 14,6 juta konsumen pada akhir 2023.

Megaservicer sedang menangkis aksi kelas, yang memiliki dua lusin penggugat bernama, sementara juga terlibat dalam gugatan terhadap dua perusahaan asuransi yang sejauh ini gagal mengganti rugi karena kerugian setelah peretasan.

Tn. Cooper menegaskan penggugat yang menggugatnya karena diduga gagal melindungi informasi pelanggan tidak menunjukkan bahwa mereka memiliki cedera nyata dan konkret yang dapat dilacak terhadap serangan tebusan, seperti yang disyaratkan oleh Pasal III berdiri, yang ditetapkan oleh preseden hukum dalam Transunion LLC v. Kasus Ramirez, sebuah arsip 27 Maret yang dinyatakan.

Megaservicer berpendapat bahwa hanya karena informasi penggugat tersedia di web gelap itu “bukanlah ‘cedera” dan sangat tidak masuk akal bahwa data tersebut terkait dengan peretasannya untuk memulai.

“Penggugat tidak dapat mengidentifikasi cedera yang diderita akibat serangan terhadap Tuan Cooper (dapat) diharapkan, mengingat Mr. Cooper dengan cepat berisi serangan tebusan, membayar tebusan dengan imbalan bukti penghapusan data, dan Mr. Cooper menerima bukti,” kata pengajuan penyedia layanan itu.

Tn. Cooper membayar uang tebusan delapan angka ke Alphv/Black Cat “Sebagai ganti kunci dekripsi dan janji yang tidak dapat diverifikasi untuk menghapus informasi yang dapat diidentifikasi pribadi yang dicuri,” dokumen dari akhir 2024 menunjukkan.

Komunikasi terbaru dari Tn. Cooper datang setelah penggugat pada bulan Januari menanggapi para penyedia layanan ‘ Mosi untuk memberhentikan kasus pada bulan September 2024.

Mereka yang menuntut Tuan Cooper terus menegaskan kembali bahwa pelanggaran itu memiliki dampak nyata Pada kehidupan mereka sehari-hari, memuaskan cedera dalam fakta berdiri, menunjuk pada penyalahgunaan PII mereka dalam bentuk tuduhan penipuan, peningkatan kampanye spam dan publikasi PII di web gelap dan kerusakan di masa depan yang akan segera terjadi dari penipuan dan pencurian identitas.

“Mr. Cooper berjanji untuk melindungi PII Penggugat, secara langsung bertanggung jawab atas invasi privasi penggugat, dan melanggar kepercayaan Penggugat dengan gagal melakukannya,” kata pengajuan dari Desember 2024.

Mengenai PII konsumen yang berada di web gelap, pengajuan terbaru Mr. Cooper mencatat bahwa “informasi tidak menyebabkan kerugian sampai digunakan; sampai saat itu, itu tidak ‘membuat suara,'” mengutip Transunion LLC v. Ramirez.

Tn. Cooper menolak mengomentari litigasi yang tertunda pada hari Kamis.

Sementara itu, penyedia layanan mengajukan gugatan terhadap Perusahaan Asuransi Kebakaran Uni Nasional dan Asuransi Khusus Berkshire Hathaway, dua dari perusahaan asuransi, yang “dengan tidak benar membantah (TI) pertanggungan” untuk menutupi kerugian yang disebabkan oleh serangan cyber.

Baik National Union Fire Insurance Company dan Berkshire menanggapi dalam pengajuan terpisah yang mengklaim bahwa Mr. Cooper tidak berhak atas bantuan apa pun.

Cooper membeli menara asuransi untuk pertanggungan komputer obligasi/kejahatan hybrid yang berlaku untuk periode 11 Juli 2023, hingga 11 Juli 2024, katanya dalam pengaduannya. Perusahaan asuransi utama menara ini adalah Uni Nasional dan perusahaan asuransi berlebih pertama adalah Berkshire.

National Union mengklaim dalam pengajuan dari Januari bahwa kebijakannya tidak mencakup sebagian besar kerugian Mr. Cooper, termasuk yang mengakibatkan “secara langsung atau tidak langsung dari pencurian informasi rahasia.”

Berkshire mengatakan karena itu adalah perusahaan asuransi berlebih pertama yang “tidak memberikan perlindungan sampai batas yang disediakan oleh asuransi yang mendasarinya telah habis,” katanya dalam pengajuan hari setelah Uni Nasional mengajukannya.

“Karena asuransi yang mendasarinya belum habis, tidak ada pertanggungan di bawah kebijakan berlebih,” tambah Berkshire.

Litigasi yang diajukan oleh Mr. Cooper pada bulan November menunjukkan total $ 30 juta dalam kerugian yang belum ditanggung oleh mitra asuransinya. Dari hampir $ 30 juta, National Union setuju untuk mencakup $ 300.000, penolakan hampir 99% dari kerugian Mr. Cooper, dokumen menunjukkan.

Berkshire tidak mengambil posisi pertanggungan sebagai tanggapan atas klaim tersebut, dan dengan demikian juga menunda pembayaran yang diperlukan terhadap kerugian substansial Mr. Cooper, tuduhan litigasi.