Kemitraan Afiiate Menjadi Pengganti Pemasaran untuk Bank

Ketika Bank Iowa di West Des Moines ingin memperluas jangkauan pengumpulan setoran di luar jejak intinya, ia beralih ke CD Valet, sebuah pasar digital dengan program afiliasi yang memungkinkan deposan online sertifikat penawaran deposito bank.

Bank Iowa memposting tarifnya di situs. Taktik ini telah berkontribusi pada lembaga $ 2,2 miliar aset yang menggandakan portofolio CD-nya selama tiga tahun terakhir, menjadi $ 615 juta pada 31 Desember. Direktur pemasaran Josh Fleming menyebut kemitraan Bank Iowa dengan CD Valet “salah satu contoh paling singkat dari program afiliasi yang bekerja dengan baik.”

“Ketika mereka bekerja dengan benar, (afiliasi) kemitraan membantu bank menjalin hubungan dengan prospek target tinggi yang mungkin tidak dapat mereka capai, dan semua tanpa harus membawa banyak biaya overhead,” kata Fleming kepada American Banker.

Pemasaran Afiliasi, yang masih dalam masa pertumbuhan hanya dua dekade yang lalu, telah menjadi matang ke salah satu saluran akuisisi pelanggan-industri yang paling andal. Bank dan serikat kredit telah menghargai saluran afiliasi karena kemampuannya untuk mendorong pertumbuhan dalam rekening deposito, investasi kartu kredit dan produk lainnya, tetapi juga untuk ketepatan yang dengannya hasilnya dapat diukur. Dalam kebanyakan kasus, klien hanya membayar untuk hubungan yang terbukti, akun dibuka atau ditutup.

“Anda melihat banyak pemasaran digital di mana orang membayar hanya kesan atau klik,” Sarah Carroll, direktur pemasaran di Live Oak Bancshares $ 13 miliar di Wilmington, North Carolina, mengatakan. “Dengan cara ini, Anda dapat membayar penjualan atau pembukaan akun yang sebenarnya – sesuatu yang benar -benar mengalir ke hubungan perbankan.”

Lini bisnis yang berkembang

Pemasaran afiliasi telah “menjadi landasan strategi kinerja untuk penyedia jasa keuangan,” Christena Garduno, CEO di agensi pemasaran yang berbasis di Dallas, budaya media, Culture. “Kemampuan untuk terhubung dengan audiens yang sangat bertarget, yang digerakkan oleh niat melalui penerbit, pencipta, dan platform tepercaya telah membuat pemasaran afiliasi bukan hanya taktik yang saling melengkapi, tetapi juga pendorong utama pertumbuhan.”

Kaveh Vadat, pendiri dan presiden RiseOpp, fintech yang berbasis di San Francisco yang menawarkan layanan petugas pemasaran fraksional, mengatakan, “Orang-orang yang mengklik saluran-saluran ini sering kali perbandingan berbelanja, yang berarti mereka lebih jauh dalam proses pengambilan keputusan.”

Asal -usul pemasaran afiliasi diperpanjang hingga 1989, ketika pengusaha William Tobin mulai menawarkan komisi untuk rujukan online ke salah satu startupnya, PC Flowers. Tobin menerima paten AS untuk konsep tersebut pada tahun 2000. Itu beberapa tahun setelah Amazon meluncurkan program afiliasi, Amazon Associates, dan sekitar waktu jaringan afiliasi besar pertama, Rakuten dan CJ Affiliate, tiba di tempat kejadian.

Hari ini, ini bisnis besar. Perusahaan AS dari semua jenis, termasuk penyedia layanan keuangan, diproyeksikan akan menghabiskan $ 12 miliar untuk pemasaran afiliasi pada tahun 2025, dengan pengeluaran yang diperkirakan akan tumbuh menjadi $ 16 miliar pada tahun 2028, menurut Emarketer, perusahaan riset pasar yang berbasis di New York.

“Kami melihat semakin banyak perusahaan jasa keuangan di papan dengan afiliasi,” kata Carroll. “Kita semua harus lebih pintar tentang setiap dolar yang kita habiskan dari perspektif pemasaran … ini adalah salah satu cara kita dapat melakukannya secara digital.”

Mekanika

Karena ruang afiliasi telah berkembang, jumlah pembuat konten telah menjamur. Badan -badan periklanan digital telah melangkah untuk membantu merancang dan mengelola program untuk bank dan serikat kredit. Fintel Connect di Vancouver, Kanada, memiliki tautan ke “beberapa ribu hubungan dengan pembuat konten,” kata petugas pendapatannya, Alana Levine.

Mempertahankan jaringan pencipta yang luas memberi Fintel dan agensi lain lebih banyak kemampuan untuk menjangkau audiens yang paling reseptif untuk produk atau layanan klien, kata Levine. “Mahal bank atau serikat kredit harus membayar untuk setiap aplikasi jika mereka tidak disetujui atau ada banyak penipuan.”

Gagasan di balik pemasaran afiliasi adalah mengambil konten yang diproduksi oleh pencipta yang baik pada subjek tertentu, kemudian menyampaikannya ke apa yang disebut Levine sebagai audiens “motor tinggi”. “Anda pada dasarnya memiliki merek di sisi lain yang ingin bermitra dengan pihak ketiga ini, minta mereka berbicara tentang produk mereka,” kata Levine. Pengguna dapat mengklik hyperlink yang termasuk dalam salinan untuk mengakses produk atau layanan terkait.

Kompensasi seorang pencipta “sangat terkait dengan produk dan acara yang sukses,” kata Levine. Komisi “dapat berkisar dari $ 100 hingga $ 250 lebih untuk akun yang disetujui dan didanai.”

Lebih dari alat ritel

Penggunaan pemasaran yang berafiliasi hingga saat ini telah miring ke sisi ritel, menurut Vadat. Selain CD dan produk deposit lainnya, ini telah menjadi strategi untuk kartu kredit, pinjaman pribadi dan penasihat robo investasi. “Produk-produk ini cenderung menjadi digital pertama, yang selaras dengan bagaimana lalu lintas afiliasi berperilaku,” kata Vadat.

Levine mengatakan bahwa setelah masalah likuiditas yang berasal dari serentetan kegagalan bank 2023, kampanye terkait setoran seperti Bank Iowa menjadi biasa.

Namun, sekarang, lembaga mengetuk saluran untuk menjual produk komersial seperti jalur kredit, akun pedagang, dan layanan penggajian. Konten terkait komersial menjadi lebih umum di antara penerbit niche-to-bisnis, email buletin dan influencer bisnis kecil.

Echoing Vadat, Live Oak Carroll mengatakan penggunaan konsumen telah melampaui bisnis, meskipun ketidakseimbangan itu “tampaknya meratakan.” Semakin banyak lembaga “melihat nilai menambahkan percakapan dan informasi di sekitar sisi bisnis, bahkan jika mereka secara tradisional berfokus pada (konten konsumen),” kata Carroll.

Budaya media telah bekerja pada kampanye yang melibatkan usaha kecil dan pinjaman komersial, serta penawaran fintech bisnis-ke-bisnis. “Kuncinya adalah bekerja dengan afiliasi yang memahami ruang keuangan dan dapat membuat konten yang sesuai dan informatif yang membangun kepercayaan,” kata Garduno.

Bahkan ketika penggunaannya menjadi lebih luas, Carroll tidak berpikir pemasaran afiliasi akan menggantikan media pemasaran tradisional seperti radio, televisi, cetak atau bahkan papan iklan. “Semua bank mungkin akan berada di ruang -ruang itu. Kurasa mereka tidak akan pergi,” katanya. “Lebih dalam di corong, Anda sedang melihat beberapa taktik digital, seperti afiliasi … semua orang hanya mencoba mencari tahu apa formula yang tepat untuk menembus kebisingan.”