Pembayaran Global mendorong ‘pusat komando’ untuk memerangi saingan

Strategi turnaround Global Payments akan mendapatkan tes terbesarnya dalam beberapa bulan mendatang, karena ia mulai menjual sistem penjualan titik penjualannya sambil bersiap untuk menambahkan target Worldpay ke bisnisnya.

Pembayaran global yang berbasis di Atlanta pada hari Jumat memperkenalkan produk pembayaran jenius dan layanan pedagang dengan versi yang dirancang untuk restoran di AS dan Kanada, dengan pasar lain untuk diikuti dalam beberapa bulan mendatang.

Genius sedang dipamerkan segera menyusul Kesepakatan April Pembayaran Global Untuk menjual bisnis penerbitnya ke FIS seharga $ 13,5 miliar sambil mengakuisisi WorldPay dari perusahaan investasi GTCR dan FIS seharga $ 22,7 miliar. Akuisisi dan divestasi diperkirakan akan ditutup pada awal 2026 dan merupakan bagian dari a Strategi pembayaran global Untuk mempertajam fokusnya pada teknologi pembayaran yang dapat digunakan di berbagai lini bisnis.

“Kami memiliki banyak platform yang melayani banyak audiens yang berbeda,” Terry Roberts, presiden Solusi Pedagang Global Payments, kepada American Banker. “Garis -garis antara audiens ini semakin buram, dan tidak ada cara mudah untuk membaginya.”

Apa jenius pembayaran global?

Genius, yang oleh pembayaran global disebut sebagai “pusat perintah,” adalah campuran perangkat keras dan perangkat lunak yang dapat diperbarui untuk menambahkan konten baru atau layanan pedagang. Genius menggabungkan lebih dari selusin produk pembayaran yang ada bersama dengan produk dan peningkatan baru.

Pembayaran global berharap untuk meyakinkan pedagang bahwa campuran teknologi ini cukup fleksibel untuk mengadopsi tren bisnis dan pembayaran baru.

“Ketika bisnis mereka tumbuh dan berubah, kita tidak harus datang kepada mereka dan berkata ‘Ini platform lain,'” kata Roberts.

Versi restoran, yang diluncurkan pada hari Jumat, mengelola pembayaran, daftar tunggu dan reservasi, pemasaran, program loyalitas dan fungsi restoran lainnya. Versi ritel, dijadwalkan debut pada bulan Juni, mengelola pesanan, melacak inventaris, mendukung checkout, faktur, pelaporan, dan pemasaran insentif.

Genius for Enterprise, yang menargetkan penyebaran yang lebih besar seperti rantai layanan cepat, stadion, dan tempat hiburan lainnya, diperkirakan akan diluncurkan akhir tahun ini.

Genius adalah bagian dari jangka panjang Restrukturisasi pada Pembayaran Global Itu termasuk reorganisasi manajemen, PHK dan upaya untuk meningkatkan kolaborasi di seluruh departemen. Pembayaran Global ‘ Saham telah turun lebih dari 50% selama lima tahun terakhir, karena manajemen perusahaan telah menekankan kesabaran.

Pembayaran global menghadapi persaingan dari saingan Clover dan FinTech Fiserv seperti Block, Stripe dan PayPal, yang semuanya menawarkan pembayaran dan layanan keuangan lainnya untuk bisnis, dan Toast, yang berfokus pada restoran. Paypal telah berinvestasi dalam kecerdasan buatan untuk mengatur ulang bisnisnya, sementara Blokir direorganisasi Struktur perusahaannya di sekitar tugas pengembangan daripada lini bisnis.

Pembayaran global membedakan dirinya dengan sistem dukungannya dan dengan memproduksi perangkat kerasnya untuk dikonfigurasi, kata Roberts. Perusahaan ini merancang terminal mandiri, seluler, dan jarak jauh dengan cara untuk dengan mudah menambahkan teknologi lain, seperti kamera untuk menawarkan pembayaran bebas checkout, katanya.

Tantangan Pembayaran Global

Analis telah mengkritik pembayaran global dalam beberapa bulan terakhir, dengan Jeffries mengatakan itu “berjuang untuk melihat” bagaimana WorldPay dan pembayaran global “aditif satu sama lain,” dan pasar modal Keybank mengatakan mereka mengharapkan kemampuan pembayaran global untuk mengintegrasikan WorldPay untuk dipertanyakan.

Oleh Menambahkan WorldPayPembayaran global berharap untuk menambah skala dan membuatnya lebih mudah untuk menjual lini produk jenius ke klien yang lebih luas.

“Worldpay sangat gratis dengan apa yang kami lakukan,” kata Roberts, menambahkan WorldPay memiliki unit usaha kecil yang kuat tetapi tidak memiliki produk titik penjualan yang terpadu. “Kita bisa membawa perusahaan -perusahaan itu dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh WorldPay sendiri.”

Terminal pembayaran all-in-one mungkin berjuang untuk menjual ke pedagang yang lebih besar, yang masih menggunakan sistem penjualan titik yang lebih disesuaikan.

“Pedagang kecil dan menengah paling umum menggunakan solusi ini, baik di ruang ritel maupun keramahtamahan,” Alan Burt, manajer senior dan pemimpin teknologi ritel di RBR Data Services di Datos Insights, kepada American Banker. “Sistem ini menggabungkan pembayaran dan titik penjualan bersama dalam solusi yang dibundel, sebagai langganan, yang dapat menjadi pilihan yang fleksibel dan menarik bagi independen dan rantai kecil. Kami tidak benar-benar melihat rantai, katakanlah, lebih dari 40 atau 50 toko menggunakan solusi tersebut.”

Untuk pembayaran global dan saingan fintech-nya, perlombaan ini adalah memiliki sebanyak mungkin produk dalam satu sistem, sambil membangunnya untuk tahan masa depan, Don Apgar, seorang direktur di Javelin Strategy & Research, mengatakan kepada bankir Amerika. Pedagang berada di pasar untuk teknologi pembayaran yang tidak perlu diganti, atau berasal dari banyak sumber, katanya.

“Semakin luas fitur yang mengatur semakin banyak bisnis yang dapat Anda layani, semakin dalam fitur yang ditetapkan semakin lama pedagang akan memilikinya tanpa harus mendapatkan yang baru,” kata Apgar.

Tetapi mengelola ukuran itu bisa sulit bagi pengembang produk di perusahaan pembayaran, kata Apgar, mencatat perlu ada saldo.

“Jika Anda mencoba melakukan all-in-one di setiap pasar, Anda akan memiliki set fitur yang rumit,” katanya. “Siapa yang akan melatih para insinyur, dan siapa yang bisa menjualnya?”