Pemilik Zelle akan bersaksi di sidang Investigasi Senat

WASHINGTON — CEO Early Warning Services, yang memiliki dan mengoperasikan jaringan pembayaran antarbank Zelle, akan memberikan kesaksian di sidang Senat minggu depan mengenai penipuan pada jaringan pembayaran Zelle.

Eksekutif Zelle, Cameron Fowler, akan bergabung dengan para eksekutif dari JPMorgan Chase, Bank of America, dan Wells Fargo di depan Subkomite Tetap Investigasi Senat AS untuk membahas penipuan pada Zelle pada tanggal 23 Juli.

Investigasi panel Senat terhadap Zelle menemukan bahwa nasabah JPMorgan, Bank of America, dan Wells Fargo mengajukan klaim yang mencerminkan total kerugian gabungan sebesar $456 juta akibat penipuan dan kecurangan pada jaringan pembayaran. Hampir tiga perempat dari kerugian tersebut tidak pernah dibayar kembali oleh bank, kata Senator Richard Blumenthal, D-Conn., yang memimpin komite tersebut.

“Tahun demi tahun, Zelle dan bank-bank yang memilikinya gagal melindungi konsumen sepenuhnya dari ancaman penipuan dan kecurangan yang terus meningkat,” kata Blumenthal dalam sebuah pernyataan. “Bank-bank memainkan permainan ‘kalau menang, saya kalah,’ karena penipu yang canggih meraup keuntungan dan konsumen kehilangan uang yang diperoleh dengan susah payah.”

Sidang merupakan bagian dari meningkatnya tekanan politik di Zelle dan bank yang terhubung dengannya.

“Pada sidang ini, Zelle dan tiga bank pemilik terbesarnya akhirnya akan menjawab atas keengganan mereka untuk membebaskan konsumen ketika mereka menjadi korban penipuan dan kecurangan di Zelle,” kata Blumenthal. “Pembayaran instan tidak boleh berarti kerugian instan bagi konsumen.”