BNY memperoleh kontrak manfaat Direct Express dari Departemen Keuangan

Departemen Keuangan telah menunjuk Bank of New York Mellon untuk mengambil alih kontrak menguntungkan yang sebelumnya dipegang oleh Comerica Bank untuk mengoperasikan program kartu debit Direct Express yang melayani penerima manfaat pemerintah.

Keputusannya telah diharapkan.

Dengan kontrak tersebut, BNY memperoleh sumber likuiditas gratis sebesar lebih dari $3 miliar dalam bentuk deposito per bulan. Bank tertua di negara ini telah menghasilkan a mendorong pembayaran lebih cepat dan meletakkan dasar untuk memperluas pembayaran kepada mereka yang tidak mempunyai rekening bank.

Perjanjian ini berlaku selama lima tahun, mulai 3 Januari, kata Departemen Keuangan dalam siaran persnya. Comerica akan terus melayani pemegang kartu yang ada sampai pemegang kartu tersebut mendaftar akun baru di BNY.

Biro Pelayanan Fiskal Departemen Keuangan mengevaluasi proposal dari beberapa lembaga keuangan dan memutuskan bahwa BNY akan mampu memberikan layanan yang disesuaikan dengan pengguna Direct Express, kata Departemen Keuangan.

“Dengan agen keuangan baru ini, pelanggan akan menikmati solusi sewa dan pembayaran tagihan lainnya, kartu virtual, akses ATM tanpa kartu, layanan pelanggan chat dan teks, pengajuan sengketa online, opsi otentikasi identitas langsung, dan banyak lagi,” kata Departemen Keuangan. Program ini akan menawarkan manfaat lain, seperti kemampuan untuk mendaftar rekening giro.

BNY juga akan memberikan akses darurat terhadap dana sebagai opsi, kata bank tersebut dalam siaran pers terpisah.

Mastercard akan berfungsi sebagai jaringan pembayaran program tersebut, peran yang telah dimainkannya sejak dimulainya Direct Express pada tahun 2008, kata BNY. Penyedia tambahan termasuk Mobility Capital Finance, atau MoCaFi, platform fintech yang didirikan oleh Black BNY membentuk aliansi dengan tahun lalu untuk menyediakan pembayaran melalui platform Vaia BNY. Vaia memungkinkan pemerintah dan pengguna korporat mengirimkan bantuan bencana, bantuan keuangan, dan pembayaran gaji karyawan kepada konsumen yang tidak mempunyai rekening bank.

Program Direct Express melayani sekitar 3,4 juta orang Amerika, yang sebagian besar tidak memiliki rekening bank, kata Departemen Keuangan. Mereka yang terdaftar dalam program ini diberikan kartu debit prabayar untuk menerima tunjangan federal bulanan.

Diperkirakan 4,2% rumah tangga AS tidak memiliki rekening bank pada tahun 2023artinya mereka tidak memiliki rekening giro atau tabungan di bank atau credit union, menurut Federal Deposit Insurance Corp. Jumlah tersebut turun dari 4,5% rumah tangga yang diklasifikasikan sebagai tidak memiliki rekening bank pada tahun 2021.

“Memanfaatkan kemampuan platform terdepan kami, kami berharap dapat memajukan tujuan program ini dalam menyediakan layanan keuangan berkualitas tinggi kepada individu dan komunitas di seluruh AS,” kata Jennifer Barker, kepala global layanan perbendaharaan dan penerimaan penyimpanan di BNY.

Pada bulan Juli, Comerica mengatakan telah menerima pemberitahuan awal bahwa Departemen Keuangan tidak akan memperbarui kontrak Direct Express bank. Bank Texas dengan aset $80,2 miliar pertama kali memenangkan kontrak pada tahun 2008, dan diperbarui pada tahun 2014 dan 2020. Kontrak tersebut berakhir pada tahun 2025.

Comerica mengatakan dalam laporan pendapatan kuartal ketiganya bahwa mereka menerima sekitar $137 juta dalam bentuk biaya kartu dan memiliki $138 juta dalam pengeluaran langsung dari program tersebut untuk tahun fiskal hingga saat ini.

Bank mengalami kesulitan dalam menjalankan program tersebut. Mereka menghadapi tuduhan bahwa mereka memang melakukan hal tersebut berbagi data konsumen yang sensitif dengan vendor dan gagal mengembalikan uangnya penerima manfaat pemerintah yang mengklaim manfaatnya telah dicuri karena penipuan.