Sage Capital Bank berharap peningkatan perbankan digital memupuk pertumbuhan

Ketika bank komunitas yang lebih kecil membuat atau meningkatkan sistem perbankan digital untuk pelanggan mereka, banyak yang beralih ke bantuan pihak ketiga untuk meminta bantuan. Salah satu contohnya adalah Sage Capital Bank, lembaga keuangan komunitas yang berbasis di Texas yang baru-baru ini mengumumkan bahwa perusahaan perangkat lunak akan memberi daya pada perbankan online dan mobile pada akhir 2025.

Sage Capital, yang memiliki $ 700 juta aset, sebagian besar akan dipilih karena teknologinya selaras dengan vendor middleware API Sage Capital Fiserv. (Bank menggunakan sistem inti yang tumbuh di rumah.)

“Teknologi ini sesuai dengan strategi kami untuk inovasi digital,” kata Kepala Teknologi Sage Capital Gene Stroman. “Appiture baru-baru ini melakukan integrasi melalui middleware itu untuk pelanggan perbankan lain, dan melarikan diri dari integrasi warisan dan pergi ke pola pikir pertama adalah bagian dari strategi digital.”

Teknologi APiture berjalan secara eksklusif di Amazon Web Services Cloud. Kode ini diperbarui setiap bulan dan didorong keluar ke klien APiture melalui integrasi cloud. Appiture juga menggunakan React Native untuk membangun aplikasi bank seluler untuk sistem operasi iOS dan Android.

Kepala Petugas Pendapatan Aplikasi Matt Ellis mengatakan perusahaan terbaik melayani bank dan serikat kredit dengan total aset antara $ 500 juta dan $ 5 miliar, kisaran yang dimasukkan ke dalam Sage Capital. Sage Capital juga akan menggunakan produk apeksi dalam deteksi penipuan dan analisis data.

“Secara fungsional, produk yang kami miliki akan memungkinkan bank -bank dan serikat kredit itu bersaing dengan pesaing regional dan pesaing nasional,” kata Ellis. “Kami bekerja sangat, sangat sulit untuk memastikan bahwa pelanggan kami tahu bahwa kesuksesan mereka adalah kesuksesan kami.”

Transformasi digital kini telah menjadi prioritas utama bagi bank komunitas yang lebih kecil, menurut ahli strategi senior Market Insights Jim Perry.

“Saya pikir ada banyak bank yang menekan tombol panik,” kata Perry. “Ketika kami keluar dari pandemi dan ada bukti yang cukup tentang bagaimana perilaku konsumen telah berubah, banyak bank kecil tiba -tiba disadari, wow, kami benar -benar bermain mengejar ketinggalan sekarang.”

Pelanggan sekarang berinteraksi dengan lembaga perbankan mereka terutama dalam bentuk digital, dengan yang baru Survei Asosiasi Bankir Amerika Melaporkan bahwa 55% pelanggan yang disurvei mengatakan aplikasi mobile banking adalah pilihan utama mereka untuk manajemen rekening bank, dengan 22% lebih memilih perbankan online melalui browser web.

Upgrade Sage Capital Bank dari sistem perbankan online dan mobile melalui apaksi datang pada saat banyak bank kecil beradaptasi dengan permintaan konsumen untuk opsi perbankan digital.

“Jika Anda adalah lembaga kecil, jika Anda telah menunggu untuk benar -benar meningkatkan aplikasi seluler Anda, atau untuk meningkatkan perbankan online Anda, Anda harus berhenti dan menyadari sejauh mana perilaku pelanggan kami benar -benar bergeser saat Anda Mulailah berbicara tentang 80% orang yang sekarang lebih suka benar -benar melakukan perbankan secara online atau di ponsel, “kata Perry.

Peningkatan perbankan digital juga memungkinkan bank komunitas untuk menghilangkan hambatan potensial untuk pertumbuhan akun, seperti yang diidentifikasi Sage Capital Bank ketika berusaha untuk menumbuhkan pangsa pasarnya dalam beberapa tahun terakhir dan mengalami beberapa tantangan dengan platform digital warisannya.

“Apa yang telah kami temui selama beberapa tahun terakhir adalah bahwa perbankan digital menjadi penghalang untuk pertumbuhan, terutama di sisi manajemen komersial dan tunai,” kata Stroman. “Kami akan memiliki peluang sebagai pemberi pinjaman CRE yang cukup berat untuk membawa akun operasi dan hal -hal seperti itu, namun kami tidak harus memiliki semua teknologi yang kami butuhkan untuk melayani hubungan deposito itu. Kami sedang melihat apresi tidak hanya sebagai inovasi digital tetapi sebagai cara untuk menghilangkan beberapa hambatan pertumbuhan di pasar lokal kami. “

Bagi banyak bank, peningkatan perbankan digital lebih termotivasi oleh kebutuhan untuk meningkatkan efisiensi daripada kebutuhan untuk tumbuh, kata Perry.

“Jika Sage Capital meningkatkan pengalaman digital online dan aplikasi selulernya, itu bagus,” kata Perry. “Ini akan membantu tidak hanya mempertahankan pelanggan yang mereka miliki, tetapi bahkan mungkin membantu mereka menarik beberapa di area pasar mereka yang belum dapat mereka lakukan sampai saat ini. Tetapi salah satu bidang terbesar untuk peningkatan operasional melalui kemitraan fintech Dan kemitraan pihak ketiga akan meningkatkan efisiensi operasional semacam itu sehingga mereka benar-benar dapat tumbuh dengan bekerja lebih baik dan bekerja lebih pintar. “

“Ada sejumlah kemitraan yang tersedia untuk bank -bank kecil hari ini yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional mereka,” lanjut Perry. “Itu salah satu area terbesar yang akan membantu mereka tetap kompetitif.”