Apakah Costco melakukan penggantian oli?

Salah satu hal terpenting tentang memiliki kendaraan adalah mengetahui cara merawat dan memeliharanya dengan benar. Ini termasuk pemeriksaan mesin reguler dan ganti oli. Namun, kualitas produk yang Anda masukkan ke dalam kendaraan Anda sama pentingnya dengan servis biasa. Karena reputasi yang buruk dari banyak bisnis penggantian minyak komersial, banyak pengemudi mencari alternatif yang andal dan terjangkau. Dengan reputasi Costco untuk kualitas dan layanan pelanggan, Anda mungkin bertanya -tanya, apakah Costco melakukan perubahan oli?

Jadi, bisakah Anda pergi ke Costco untuk penggantian oli Anda?

TIDAK. Costco tidak melakukan penggantian oli.

Satu -satunya layanan otomotif yang masih dilakukan Costco di gudang adalah perbaikan dan penggantian ban. Meskipun Anda masih dapat membeli baterai dan aksesori lainnya, mereka tidak lagi menawarkan layanan instalasi atau terkait. Ini berlaku untuk toko Costco di seluruh Amerika Serikat dan Kanada.

Meskipun ada banyak kebingungan tentang topik ini, tampaknya pada tahun 2023 layanan ini telah secara resmi telah dihapus untuk pelanggan Costco baik di AS maupun di Kanada.

Mengapa Costco tidak mengganti oli Anda?

Sementara alasan pastinya belum ditangani oleh Costco, ada banyak kemungkinan. Berikut adalah beberapa alasan yang paling mungkin mereka berhenti menawarkan layanan ini.

1. Perubahan oli tidak menguntungkan.

Costco mengoperasikan beberapa lini bisnis sebagai pemimpin kerugian, memanfaatkan strategi pemasaran menjual barang tertentu di bawah nilai pasar untuk menarik pelanggan. Begitu mereka berada di toko, orang cenderung membeli lebih banyak barang dengan margin keuntungan yang lebih tinggi. Ini merangsang pendapatan yang lebih tinggi, membenarkan biaya rendah dari item awal.

Perubahan oli sering digunakan sebagai bagian dari strategi ini. Perubahan oli biasanya memiliki margin laba 20% hingga 30%, yang lebih rendah dari layanan otomotif lainnya. Banyak bisnis, seperti dealer mobil, biasanya menambahkan perubahan oli sebagai layanan tambahan untuk menjaga loyalitas pelanggan, terutama ketika mereka telah membayar layanan yang lebih mahal. Namun, layanan otomotif Costco yang terbatas mungkin tidak memungkinkan Costco menggunakan perubahan oli sebagai pemimpin kerugian.

2. Costco secara historis memiliki masalah dengan kualitas layanan penggantian oli.

Model bisnis Costco dirancang sekitar menyediakan barang curah, bukan layanan yang sangat personal. Akibatnya, layanan penggantian minyak Costco mungkin mengecewakan banyak konsumen. Pencarian online mengungkapkan beberapa ulasan negatif dari tahun 2009 dan 2018 tentang kualitas staf dan layanan mereka (di sini, di sini dan di sini). Keluhan -keluhan ini biasanya berpusat di sekitar filter oli yang dipasang secara tidak tepat dan pengetahuan staf yang buruk.

3. Pusat Ban Costco memiliki ulasan yang buruk dari urusan konsumen.

Inilah yang dikatakan urusan konsumen tentang ban Costco.

Alasan lain yang mungkin terjadi bahwa Costco tidak lagi melakukan penggantian oli adalah reputasi campuran pusat layanan otomotif Costco. Di masa lalu, penggantian oli biasanya dilakukan di pusat ban Costco. Namun, ConsumerAffairs.com hanya memberikan pusat ban Costco 1,3 dari 5 bintang. Ini adalah peringkat yang buruk, terutama karena didasarkan pada ratusan ulasan.

Peringkat rendah sebagian besar disebabkan oleh keluhan pelanggan tentang penjadwalan, layanan berkualitas buruk, dan kurangnya komunikasi staf. Tetapi pandangan singkat pada daftar panjang ulasan buruk akan menyarankan pusat layanan otomotif Costco memiliki tantangan yang berkelanjutan.

4. Staf mereka tidak memiliki keahlian yang diperlukan.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, beberapa pelanggan keluhan pusat tentang kualitas buruk dari layanan yang mereka terima dari Costco. Berdasarkan umpan balik dari para profesional industri, ini kemungkinan besar karena staf yang tidak terlatih dan teknisi yang tidak memenuhi syarat.

5. Tanggung jawabnya mungkin melebihi keuntungan.

Pada akhirnya, perusahaan harus memutuskan apakah layanan diskon yang mereka berikan layak investasi. Namun, jika Anda memiliki beberapa pelanggan yang mengeluh tentang layanan Anda dan meninggalkan ulasan yang buruk, itu buruk untuk bisnis.

Selain itu, kesalahan dalam pemeliharaan otomotif juga bisa sangat mahal. Jika ada kerusakan yang signifikan karena kelalaian atau pelatihan yang tidak tepat, itu menjadi kewajiban. Pada akhirnya, klaim pertanggungjawaban potensial mungkin jauh lebih besar daripada kemungkinan keuntungan dari menawarkan penggantian oli.

Kemana kamu harus pergi sebagai gantinya?

Jadi, Costco tidak lagi menjadi pilihan untuk penggantian oli. Karena itu, Anda harus membuat alternatif. Berikut adalah empat opsi lain yang perlu dipertimbangkan:

1. Pergi ke bisnis ganti oli komersial. Firestone, Pep Boys, dan Jiffy Lube adalah bisnis yang beroperasi di pasar ini. Keuntungan dari bisnis penggantian minyak komersial adalah mereka biasanya lebih murah daripada dealer. Namun, kami tidak merekomendasikan Jiffy Lube. Consumeraffairs.com mencantumkan lebih dari 1.141 keluhan, dengan 70% ulasan memberi mereka peringkat 1 bintang.
2. Pergi ke dealer. Dealer biasanya merupakan pilihan paling mahal dan memakan waktu untuk penggantian oli. Namun, dengan meningkatnya komputerisasi otomotif, lebih sulit bagi mekanik independen untuk menangani perubahan cairan vital rutin untuk mobil yang lebih baru. Dealer lebih cenderung memiliki peralatan terkini, alat pemindaian yang diperlukan, dan personel terlatih. Jika Anda pergi ke dealer, tanyakan apakah harga cocok atau menerima kupon pesaing.
3. Lakukan sendiri. Tempat dan dealer ganti oli komersial sering kali berada di bawah tekanan untuk menjual suku cadang dan layanan yang tidak dibutuhkan konsumen. Jika Anda tahu caranya, mengganti minyak Anda sendiri mungkin merupakan taruhan termurah. Cukup pergi ke pemutusan seperti Walmart atau Amazon dan beli minyak yang Anda butuhkan. Costco juga akan menjual minyak yang Anda butuhkan. Kemudian, blokir waktu dalam jadwal Anda untuk membuat penggantian oli terjadi.
4. Pergi dengan perusahaan afiliasi Costco. Costco telah membentuk hubungan dengan sejumlah dealer otomotif terkemuka. Opsi ini sangat mudah. Anda hanya mendaftar melalui situs web Costco (di sini). Anda cukup memasukkan nama, email, nomor keanggotaan Costco, dan ZipCode, maka itu memberi Anda pusat layanan untuk mengunjungi dan mengirim kupon ke alamat email Anda. Seluruh proses memakan waktu sekitar 3 menit.

Meskipun Costco tidak lagi menjadi pilihan, penggantian oli biasa dan pemeliharaan kendaraan sangat penting untuk kendaraan Anda. Jadi ketika Anda melihat lampu perawatan menyala, jangan menunggu terlalu lama sebelum merawatnya.

Baca selengkapnya

• 4 alasan untuk berhenti menunda penggantian oli berikutnya
• Harga ganti oli: Apakah DIY lebih murah daripada pergi ke toko?
• Ya, gas costco sama baiknya dengan merek utama

Kembalilah ke apa yang Anda sukai! Dollardig.com adalah situs uang tunai paling andal di web. Hanya mendaftarklik, berbelanja, dan dapatkan cashback penuh!

hanwhalife

hanwha

asuransi terbaik

asuransi terpercaya

asuransi tabungan

hanwhalife

hanwha

asuransi terbaik

asuransi terpercaya

asuransi tabungan

hanwhalife

hanwha

berita hanwha

berita hanwhalife

berita asuransi terbaik

berita asuransi terpercaya

berita asuransi tabungan

informasi asuransi terbaik

informasi asuransi terpercaya

informasi asuransi hanwhalife