Bagi bank investasi, sikap ‘tunggu dan lihat’ terhadap AI tidak dapat dipertahankan

Pemimpin di perbankan investasi mempunyai keyakinan yang sama bahwa sektor ini sedang berada di jurang perubahan besar yang dimungkinkan oleh teknologi. Namun, mereka semakin terpecah antara pengguna awal yang mengambil keputusan investasi teknologi signifikan yang mencerminkan hal ini dan mereka yang secara hati-hati menahan diri.

Mulai dari presentasi hingga proses, jelas bahwa teknologi baru berpotensi mengubah model bisnis bank investasi secara radikal. Melihat kecerdasan buatan generatif khususnya, Statista memperkirakan hal itu Pengeluaran AI di sektor keuangan secara global akan mencapai $97 miliar pada tahun 2027, naik dari $35 miliar pada tahun 2023.

Namun komitmen terhadap investasi tidak terdistribusi secara merata. Meskipun banyak pemangku kepentingan senior yang percaya dengan potensi AI yang dapat membawa perubahan, terdapat kesenjangan yang semakin besar antara mereka yang bersedia mengambil risiko finansial dan mereka yang masih bersikap bearish. Faktanya, riset perusahaan saya menunjukkan 34% pemimpin TI perbankan investasi di AS yakin AI akan memberikan dampak positif yang signifikan terhadap laba atau sumber transaksi mereka, namun hanya 24% yang berencana berinvestasi pada tahun 2025.

Namun mengambil pendekatan “tunggu dan lihat” dalam berinvestasi pada teknologi transformatif tentunya akan menimbulkan risiko bagi dunia usaha untuk tertinggal, dan kehilangan peluang di masa depan dibandingkan para pesaing.

Jadi, apa akar dari keraguan ini, dan seperti apa strategi investasi teknologi yang baik pada tahun 2025?

Berinvestasi dalam jumlah besar pada teknologi perusahaan sering kali membawa risiko. Salah satu risiko utama bagi sektor perbankan investasi adalah buruknya orientasi, implementasi, dan integrasi, yang menyebabkan teknologi kurang dimanfaatkan atau tidak mencapai potensinya. Yang mengejutkan, lebih dari dua pertiga, atau 68%, profesional TI senior di sektor ini yakin bahwa mereka membuang hingga seperempat anggaran perangkat lunak mereka dengan cara ini.

Uji tuntas yang buruk selama proses pengadaan TI dan pengambilan keputusan yang terburu-buru oleh para pemimpin yang ingin meraih kesuksesan harus digantikan dengan strategi investasi cerdas yang didukung dengan rencana implementasi yang jelas dan menyeluruh.

Melacak laba atas investasi TI yang inovatif juga bisa jadi sulit, atau tidak mendapat perhatian yang layak. Kurangnya transparansi mengenai laba atas investasi membuat belanja TI menjadi lebih sulit.

Namun, baik berinvestasi pada AI, otomasi, atau alat analisis data, biaya dan risiko yang timbul harus seimbang dengan hilangnya peluang untuk menahan diri.

Meskipun AI merupakan teknologi yang relatif baru dan belum ada peta jalan yang jelas menuju keberhasilan penerapannya, banyak data yang menunjukkan adanya keunggulan kompetitif yang dapat dihasilkan oleh AI. Penelitian dari Farsight AI menunjukkan bahwa memberdayakan tim bank investasi dengan AI dapat menghasilkan jutaan pendapatan tambahan.

Lalu ada perubahan ekspektasi baik dari karyawan, calon rekrutan, dan klien. Dengan adanya pilihan antara bekerja untuk atau dengan bisnis yang berinovasi dan melakukan otomatisasi – sehingga menghemat waktu dan energi manusia – dan bisnis yang tidak berinovasi, banyak orang akan memilih bisnis yang memanfaatkan masa depan digital.

Para pemimpin bank investasi harus menghadapi jalan sempit antara dua ekstrem. Di satu sisi, investasi teknologi yang terburu-buru dapat menghabiskan anggaran TI dan membuang waktu. Di sisi lain, tertinggal sementara pesaing memanfaatkan kekuatan teknologi.

Tantangan bagi industri pada tahun 2025 bukan hanya berinvestasi, namun berinvestasi secara cerdas. Jangan membuang-buang uang untuk teknologi tanpa strategi yang jelas untuk mewujudkan potensi penuhnya. Hal ini akan menjadi kunci untuk menavigasi lanskap vendor yang padat dan memilih solusi TI yang terukur, mudah beradaptasi, dan memberikan dampak nyata terhadap keuntungan.

Namun, ada satu strategi yang tidak akan berhasil pada tahun 2025. Ketika perbankan investasi dan sektor keuangan yang lebih luas terus mengeksplorasi AI, otomatisasi, dan teknologi transformatif lainnya, keberuntungan akan berpihak pada mereka yang berani; dan bisnis yang bersedia mengambil risiko akan menarik klien dan talenta industri terbaik.